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超市如何讓你多買預製食品?

超市如何讓你多買預製食品?
有研究顯示,比較新鮮的預製食品可能會先賣出。圖為某超市出售的食品。(Shutterstock)
2026-02-09 16:45 中港台時間|02-12 20:19 更新
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【大紀元2026年02月09日訊】(大紀元記者陳俊村報導)從雞肉、沙拉到壽司,超市出售的即食食品深受忙碌的消費者的歡迎,多年來的需求持續增長。但這些預製食品會隨著新鮮度的下降而迅速失去吸引力,因此店家無不希望儘快售出這些食品。有研究人員特別針對這個議題進行了研究,看如何讓消費者多多購買。

美國新澤西理工學院(New Jersey Institute of Technology)在2月6日發布的新聞稿中指出,對於出售預製食品的店家而言,浪費是一個大問題。一家大型零售商最近發現,他們丟棄了大約9%的預製食品。

為了了解如何讓預製食品更具吸引力,並減少浪費,這家零售商求助於該校和斯坦福大學(Stanford University)的營運管理研究人員。

該校管理學院決策科學助理教授朴再興(Jae-Hyuck Park,音譯)與斯坦福大學的研究人員合作,創建了一個模型來分析預製食品的購買模式,並評估時間戳記、價格和陳列順序等訊息如何影響顧客選擇或放棄商品。

店家銷售預製食品的一種策略是「先進先出」(first-in, first-out),亦即先製作的食品優先展示。但有些店家比較傾向於「後進先出」(last-in, first-out)策略,也就是優先展示最新製作的食品,以方便顧客取用。

朴再興表示,這兩種方法各有優勢。「先進先出」的方法在貨架存放成本(例如加熱或人工成本)較高的情況下效果比較好,易腐爛的預製食品也受益於這種方法。

但如果商品可以存放較長時間,而新鮮度又直接影響顧客滿意度,那麼「後進先出」的方法可能比較有效。朴再興說:「當顧客對新鮮度的重視程度各不相同時,時間戳就顯得尤為重要。」

然而,研究人員在報告中說,「後進先出」的方法意味著貨架上會堆積比較多商品,這會增加店家的成本並造成更多浪費。

2022年2月8日,顧客在美國華盛頓特區的一個超市中購物。(Stefani Reynolds/AFP via Getty Images)
2022年2月8日,顧客在美國華盛頓特區的一個超市中購物。(Stefani Reynolds/AFP via Getty Images)

研究人員還分析了自1980年代以來數十年的資料,其中大部分資料表明,「先進先出」的方通常比較適合管理易腐庫存,因為它優先銷售較早的商品。

但他們的新模型顯示,情況並非總是如此。對於某些食品——例如烤雞——顧客對新鮮度非常敏感。朴再興說,在這種情況下,「先賣最新鮮的產品實際上是最佳選擇。」

他說:「在這些情況下,後進先出的陳列策略可以提高銷售量並改善顧客體驗,我們在一些美國大型食品零售商的實務中也觀察到這種模式。」

該模型還表明,添加時間戳記實際上會縮短商品的保質期,進而減少銷售量,造成更多浪費。研究人員建議零售商藉由略去時間戳記的方式來提高銷售量。

即便零售商採用時間戳記機制為陳舊商品降價,仍比不上所有商品價格相同且不添加時間戳記的銷售量高。在沒有時間戳記的情況下,顧客會通過視覺比較而非商品的存放時間來判斷其品質。

朴再興說,經由好的零售策略,店家可能會有更高的銷售量、更少的食物浪費,以及營運效率與消費者偏好之間更好的契合度,而這些益處不必以犧牲消費者福祉為代價。

上述研究成果發表在《管理科學》(Management Science)期刊上。

值得一提的是,如果你想在機場的商店購買預製食品來食用,你最好不要買預先包裝的三明治和沙拉,以及水果杯、壽司或生海鮮,這是因為它們可能會感染細菌,進而讓你在食用後生病。(欲知更多詳情,請點擊專家:避免在機場食用這5種食物和飲料。)◇

責任編輯:李琳#

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