【大紀元2026年08月03日訊】（大紀元記者侯駿霖台灣台北報導）跨境網購實名認證App「EZ WAY易利委」近日因個資蒐集、收費方式及是否強制使用等議題引發討論。財政部關務署3日提出3點澄清，強調EZ WAY並非強制使用，線上委任是為降低冒名報關及個資遭濫用風險；關貿網路收取加值服務費的對象為報關業者，並未向民眾收費。
EZ WAY近日遭部分民代及網紅質疑，認為民眾辦理跨境網購報關須透過民營公司App認證，涉及個資安全及收費合理性。關貿網路股價3日盤中一度跌逾3%，關務署說明後跌幅收斂。
關務署長彭英偉表示，外界第一項誤解是政府強制民眾使用EZ WAY。依法民眾自國外購買商品進口時須完成報關委任，但法規並未規定只能透過EZ WAY辦理，民眾仍可採紙本委任，也可透過關港貿單一窗口，以自然人憑證辦理線上委任，EZ WAY只是確認委任關係的工具之一。
彭英偉指出，2018年前多採紙本委任，曾發生委任文件遭重複使用、冒名報關及個資遭不當利用等情況，因此推動線上委任制度，由民眾直接確認委任及報關內容，有助保障個資、降低業者法遵成本，也提升海關查核效率。
據財政部統計，目前EZ WAY累計約759萬人註冊，每月約400萬件簡易包裹通關案件中，約7成採線上委任，其餘約3成仍使用紙本委任。
針對外界質疑EZ WAY為民營公司建置，彭英偉表示，關務署並未委託關貿網路建置或營運EZ WAY，該App屬關貿網路自行開發的加值服務。關貿網路為具官股背景的民營公司，財政部持股約36.1%。
彭英偉說明，依法具通關網路經營資格的業者均可自行開發線上委任App，目前除關貿外，汎宇也具資格，但暫無開發意願；業者每5年須接受財政部重新認證。
針對個資及資安疑慮，關貿網路表示，EZ WAY已通過ISO 27001、ISO 27018等國際認證，也納入政府資安聯防機制，資料使用均可追蹤，並無個資外洩疑慮。
收費爭議方面，彭英偉表示，關貿網路未向民眾收費，而是依市場機制向報關業者收取每筆約0.8元至3.5元的加值服務費；至於是否反映於其他服務費用，屬報關業者與消費者間的商業關係。
責任編輯：鄭樺
