惠普筆記型電腦瑕疵 免費更換

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【大紀元6月29日訊】〔自由時報記者卓怡君╱台北報導〕惠普科技發現部分筆記型電腦因記憶模組設計瑕疵,造成電腦螢幕變成藍色或當機,全球可能受到影響的電腦高達90萬部,惠普台灣分公司昨日已接獲1名消費者筆記型電腦確實因記憶模組造成問題的案例,惠普表示,即日起將展開測試與更換,消費者登上惠普網站或是撥打免費服務專線0800010055都可進行相關測試,若測試有問題,惠普就會寄給消費者新的記憶模組。

 惠普驚傳筆記型電腦零組件瑕疵,昨日惠普台灣分公司立即舉行記者會,表示願意提供最完善更換記憶體服務,消費者只要於2004年6月25日至2004年12月31日之間提出申請即可獲得全球免費更換服務,展現負責誠意。

 惠普表示,可能發生問題的筆記型電腦為2002年3月至2003年7月出貨的機種,有瑕疵的記憶體模組供貨廠商分別為三星、英飛凌、美光和華邦電子,不排除向供貨商提起求償。

〔記者梁世煌╱台北報導〕針對HP因為筆記型電腦記憶模組出現瑕疵,準備向供應零組件廠商進行求償,昨天遭到點名的華邦、英飛凌、三星及美光等廠均相當低調,業者均表示將會與HP進行溝通,至於是否會提供賠償給HP,業者則不願正面回答。

 華邦昨天表示,HP的瑕疵記憶體模組去年就已經發現,此一事件華邦已經就此分擔了一部份責任,但是所謂責任是否就是賠償,華邦則不願說明。

 英飛凌則指出,該公司已經就瑕疵記體體模組事件與HP相關單位接觸當中,未來將會與HP進行討論,以了解整個事件的癥結在那裡,至於是否會回應HP的求償,英飛凌則表示,還須與HP溝通之後才能確定。 (http://www.dajiyuan.com)

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