法國國鐵公司網上業務發展導致結構變革

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【大紀元1月26日報導】(中央社記者羅苑韶巴黎二十六日專電)法國國家鐵路公司網上業務穩定成長,在網上銷售火車票、飛機票、旅館、租車等旅遊項目,儼然是一個網上旅行社,國鐵公司還計畫提升非鐵路部門的業務。然而由於傳統櫃臺銷售和電話售票跟著下滑,國鐵公司預計在今年遣散四百二十名雇員,其中半數是因為公司網路業務的成長。

根據費加洛報經濟專刊報導,國鐵公司(SNCF)目前網上業務超過百分之八十是火車票銷售,它的網上銷售額佔整體銷售的百分之十二點二;網上長途火車票銷售達百分之十五。國鐵公司預計到二零零七年時,它在網上銷售長途火車票可提升一倍,達百分之三十的比例。

國鐵公司的網上銷售結合旅行安排所需要的,除了火車票也兼售飛機票、旅館、租車等服務。

報導說,國鐵公司去年在非火車部門的業績達一億三千五百二十萬歐元(約一億七千五百二十多萬美元),其中百分之五十五為飛機票銷售。

國鐵公司計劃今後將陸續提升非火車部門的業績。

國鐵公司表示,預定今年的網路業務將提升百分之五十九,達到十二億六千萬歐元。

國鐵公司目前仍以火車站內的櫃臺售票為主要銷售管道,佔百分之三十一;網路銷售百分之十二的比例已超過電話銷售的百分之七、市內專店銷售的百分之六和售票機銷售的百分之六等傳統銷售的比例。

國鐵公司預計今年遣散四百二十名雇員,執行總經理貝比(G.Pepy)表示,半數是因為網路業務的成長。以電話銷售為例,它去年的業績就下降了百分之十五。

費加洛報引述鐵路工會發言人的話說,國鐵公司三年內預計遣散人數將達到八千人。

國鐵公司加強網路業務,今年還在網路上推出超低價的火車票,這項新產品只能在網路上才能買到。但是工會對加強網路銷售策略表示極大的不滿。

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