我在一家救護車公司工作。這一天，公司和醫院安排了緊急救護員執照考試的課程。心想，我服兵役時也是在衛生醫護單位服務，找執照對於在軍中密集訓練了兩年的我來說實在太輕易了，何況只是一個初級的執照，我大可放心。
為了考取執照，我專心聽講。但是，發現自己什麼都聽不進去，這時我才警覺到自己被先入為主的觀念障礙著。好吧！我把它放下。我開始聽得津津有味了，也更清楚此一工作該有的理念和態度。
課程完結，最後一天要考試。學科試題很簡單，接下來是情境模擬、演練、操作、應對等術科考試。監考官安排，主手和協助手兩人一組，考試成績不是一百就是零分。主手做錯，副手故意讓主手不通過，副手照樣扣分，兩人輪流當主手一次。這說明在處理事故的當下，不是成功就是失敗，不合作就延遲了救援時機，互相不配合兩人都有連帶責任；更說明了在實際勤務上，無論和誰配合都只有合作這一條路，各持意見的則會失職。
因為合作的對象是隨機搭配，以我的觀念看待眼前這位搭配一起考術科的同學實在不理想，他每天上課都在睡覺，也不積極地多向其他同學請教問題，對於考試的內容及考官的要求一知半解……和我這個歷經軍中無數嚴格訓練的老手相比，他怎麼可能通過執照呢？可是，在考試的要求下，我必須和他完成共同目標才有分數。
考試時，我不斷地提醒他大聲講出該讓監考官知道的口訣，提醒他我們下一步的動作，同時以配合他的方式努力以赴。當他呆立一旁時，我就請他協助完成下一步的事項。就這樣，我們輪做了兩次的主、副手，監考官最後說：好。那意思是我和他都通過了。
同樣的，在日常生活的各個環節，需要有旁人適時地提醒一下，也能把此一項目做好，哪怕實做的人沒有考慮的那麼周詳，如果有旁人協助，我想這一件的事情也會做好。＠
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