site logo: www.epochtimes.com

2006年上半年保險申訴案件 較去年同期為高

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元11月2日報導】(中央社記者林惠君台北二日電)行政院金融監督管理委員會今天公布今年(2006)1月至6月保險申訴案件,人身保險773件、財產保險253件,合計1026件,較2005年同期的807件增加200多件,金管會官員指出,跟有效契約書增加一成有關。

根據金管會分析,非理賠申訴案件,依申訴險種而論,人身保險以人壽保險爭議居多,次為投資型保險爭議;財產保險以強制汽車責任保險居多,次為任意汽車責任保險爭議。

依爭議類型而言,人身保險方面最易引起糾紛爭議類型依序為招攬糾紛、契約變更、停效復效爭議、保費交付、契約轉換等,以上合計約占57%。財產保險方面最易引起糾紛的爭議類型以保費交付及未到期保費返還爭議居多,約占35%。

另外,理賠申訴案件中,依申訴險種而論,人身保險以健康保險爭議居多,次為傷害保險爭議;財產保險仍以強制汽車責任保險爭議居多,其次為任意汽車責任保險。

依爭議類型而言,人身保險方面最易引起糾紛的爭議類型依序為承保範圍、事故發生原因認定及必要性醫療,合計約占50%;財產保險方面最易引起糾紛爭議類型以殘廢等級認定、理賠金額認定及事故發生原因認定居多,約占58%。

金管會指出,相較保險公司受理理賠總件數,人身保險理賠申訴比率為每萬件1.55件;財產保險為每萬件5.02件,顯示保險公司依約理賠案件仍占絕大多數。

金管會保險局長黃天牧指出,產險中最易引起糾紛者在於殘廢等級認定,金管會也在日前放寬殘費等級認定範圍。

由於近來投資型保費激增,申訴案件是否增加?黃天牧表示,隨著投資型保費成長,金管會已核定「投資型保險商品連結結構型債券之投資報酬與風險告知書範本」,規範招攬人員應在招攬階段提供告知書,讓要保人清楚認知風險。

另外,在壽險公會網站投資型保險商品核保及銷售規範專區統一公布各公司投資型保險商品的目標保費上限及保費費用率,協助消費者瞭解比較,減少事後糾紛。

評論