【大紀元10月12日訊】自由時報記者范家瑜／特稿 中嘉執行長馬查爾是美國密蘇里大學電機工程學系畢業，並在美國華盛頓大學取得企業管理碩士學位，過去12年中，他憑藉服務於美國電信與電報公司（AT&T )17年的經驗，歷任美國主要有線電視產業的營運高層。
馬查爾本人相當幽默風趣，並沒有嚴肅、高不可攀的「執行長架子」，問到馬查爾在上任之後，有沒有哪些方面，是和之前預期的不同？他說：「台灣很熱、人很多，而且台灣人英文其實很好，尤其是聽力部分。」
他也認為台灣企業的組織文化，其實和美國並沒有很大的不同，台灣人也是一樣勤奮努力的想把工作做好；如果真的要說有很大不同處，應該是當他問到公司員工「有沒有問題」時，大家都頭低低，沒有太多的回應。他認為這是文化的因素，讓他比較不容易得到員工的熱情回應，及心中直接的想法。
馬查爾說，他和家人在短短三個月都已愛上台灣，因為台灣人的熱情、台灣的美食、豐富的文化；但讓他比較困惑的是，在台灣，有線電視的用戶私接行為，似乎是普遍被認可的，有付費的消費者，也不會認為自己的權益受到損害，或認為私接有線電視是不應該的。這和美國私接有線電視被處以刑罰有很大的不同。
談到上任後碰到的困難，他認為，台灣法規的制定和美國有很大的差異，也就是比較從管制的角度出發；再來就是媒體與消費者對有線電視業者的觀感，他也不知道什麼原因，大家都認為有線電視的費用應該再降低；其實，台灣有線電視的費用，已是全球第三低的國家，而且系統業者也將投入更多資源於網路建設提升，並引進新型態三網合一或四合一的服務，希望爭取用戶更高的滿意度。
馬查爾對台灣有線電視未來發展的看法，應是政府、學界、業界還未達成相關共識與有效的溝通。要推動數位電視，勢必還有很長的路要走，畢竟要推動產業，不是單靠政府或中嘉等單一業者，需要各界的齊心投入，才能夠把產業做大。
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