【大紀元10月15日報導】(中央社記者馮昭台北十五日電)國家通信傳播委員會(NCC)今天邀行動通信業者到會說明後宣布，業者對續約用戶及新申裝用戶提供加值服務一個月免費試用活動時，除了不得強迫性申裝外，優惠期滿後，業者應將免費試用的加值服務主動關閉。
NCC並要求，行動通信業者於代售手機保固卡中，應清楚註明「提供消費者自『購買日』起手機之保固服務」，讓用戶了解手機保固起算點；而且消費者不論是否保留發票，業者都必須在手機銷售時，將購買日期記錄於系統中，以藉由系統判斷商品購買日，使消費者權益不致受損。
用戶申辦2G門號移轉3G並附加手機專案，也就是合購手機優惠方案者，銷售人員必須說明「手機一經銷售後保固期即開始起算」。如果2G升3G門號開通較晚，業者也應配合展延合理保固期。
另外，NCC要求，3G服務未開通前，仍應依用戶原使用的2G費率計費，3G服務正式開通後才可以依新費率計費。
服務契約內容涉及用戶權益的重大事項，NCC要求業者以不同顏色字體（例如紅色字體）表示。
