【大紀元5月4日訊】自由時報記者卓怡君/專題報導 中國消費能力逐年上揚、北京奧運舉辦在即,點燃全球企業的中國投資熱潮,台灣百貨業西進動作近來同步加快,然而不少專家擔心投資過熱潛藏經濟泡沫危機,爆破點極可能發生在2008年北京奧運過後,一旦中國經濟硬著陸,全球企業在當地的投資一夕之間即可能面臨舖天蓋地的危機。
台灣百貨業西進歷史長達14年,但截至目前為止,成功案例並不多,百貨業西進最早起源於1993年,當時由太設章家主導的太平洋SOGO百貨,與當地企業合資在上海設立據點,隨後中興百貨、中友百貨也分別前往上海與北京發展,除目前有九家分店的太平洋百貨發展算是不錯之外,台灣百貨在中國市場走得崎嶇,幾乎全軍覆沒,像是中友百貨多年前就退出北京市場,賣場由當地中資百貨接手,台灣百貨進軍中國腳步自此停頓下來。
太設痛失太平洋SOGO經營權後,章啟正於2003年重起爐灶,在北京西單開設君太百貨重返中國百貨市場,遠東百貨接手太百後,去年以獨資方式在重慶、天津開店,新光三越則採取與當地企業合資方式開設北京最高檔精品百貨—新光天地,台灣百貨業西進頓時又熱了起來。
但前進中國想要成功並非易事,與中國企業合資風險、員工素質低落、法制不夠健全、不熟悉當地市場等,在在都可能扼殺企業進一步發展。
新光三越董事長吳東興就說,「進行工程時,中國當地工人是很多,但我們要他做的事都不會做。」反映出台商在中國發展,從最基本的員工訓練都得從頭教起。
現在新光天地風光開幕,但新光三越總經理吳昕達也只給它60分的及格分數,吳昕達坦言,提升服務品質對他來說,將是最大挑戰。
再者,商場人心險惡,窩裡反的戲碼在中國市場更是血淋淋上演,當年太平洋SOGO百貨爆發財務危機之際,原太平洋百貨中國總經理率領員工集體出走,太設章家鞭長莫及,只能飲恨。若與當地企業合資,雖可借重盟友對於當地的了解與關係,打通關節,但彼此觀念與文化如何協調搭配,也是長久發展一大變數。
中國經濟「底細」如何,全球只能霧裡看花,中國龐大市場吸聚各國企業進行投資競賽,也引來更多的對抗,這場政經博弈賽局,外資企業能否成為贏家,變數還很大!
新光三越搶進 吳昕達吃了不少苦
記者卓怡君/特稿
新光三越上月在中國北京開出第一家分店新光天地,以精品百貨購物中心驚艷中國市場,由新光三越董事長吳東興長子吳昕達全權負責,花了377天從無到有,成為他進入新光三越十年以來第一個完整代表作,十年有成的作品進一步奠定他個人在百貨業的地位。
吳昕達57年次,擁有美國南加大建築碩士,以及美國加州大學洛杉磯分校企管碩士,於1997年6月進入新光三越,先當老爸的特別助理,於2000年4月晉升執行副總經理,2004年接下總經理一職。
過去吳昕達專攻建築硬體,包括新竹店、台中店、台南新天地以及信義A4館硬體皆由他負責。以往軟體這部分由弟弟吳昕陽負責,相較於吳昕陽活躍在廠商之間,總是鎂光燈焦點,以硬體幕後工作為主的吳昕達較不為人所熟悉。
有別於弟弟較為活潑個性,身為長子的吳昕達從小被賦予更大的責任,個性嚴謹,極為重視各個細部環節,在追求完美個性下,在公司內部以「治軍嚴明」著稱。曾有次舉辦大型活動時,吳昕達要求員工用電腦軟體鉅細靡遺畫出現場走位流程圖,一分一毫不容有誤,但公司成立十多年以來根本沒有這類的電腦軟體。
2005年,新光三越與北京華聯集團合資設立華聯新光百貨,吳昕達擔任總經理,近兩年工作重心轉往中國,卻也讓吳昕達吃了不少苦頭,雖是台灣百貨龍頭,但在當地並無知名度,招商時四處碰壁,洽詢中國當地廠商進駐時還被回了一句:「新光三越是什麼東西?沒聽過!」至於台灣廠商初期亦抱持觀望態度,懷疑新光三越這尾台灣百貨「強龍」,可能難壓眾多「地頭蛇」。
不過,靠著新光三越16年來建構起的扎實百貨經驗,吳昕達成功引進938個品牌、42家國際名牌鎮,百年頂級法國食品Fauchon更搶在法國巴黎之前,在新光天地開出全球最大店。台灣經驗贏得國際人士高度讚賞,新光天地開幕酒會時,內斂的吳昕達甚至數度熱淚盈眶,不經意流露出他過去一年多來承受的心理壓力。


