【大紀元10月3日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)航空公司接連傳出遭遇亂流事件，為了維護旅客安全，近來業者紛紛要求後艙的空勤組員，一定要不厭其煩的勸告旅客繫緊安全帶，碰到態度不合作的旅客，也要一再提醒。
接連兩次亂流事件，傳出旅客，組員受傷，讓航空公司繃緊神經，華航空服處長郝宗浩表示：已經多次加強要求空服組員，必須確認旅客綁好安全帶，特別是一旦安全帶的警示燈亮起之後，以往組員都會針對責任區內巡視，現在則是加強檢視，碰上旅客如果沒有綁好安全帶，也都會一而再，再而三的提醒，碰上態度不合作的旅客，也要求組員要盡力達成任務。
郝宗浩也承認，亂流對空服員是很大的威脅，當旅客綁好安全帶時，基於任務需要，空服員必須將手邊的工作完成，例如餐車要定位等等，以目前組員的責任分配，頭等艙每個人要照顧四到六個旅客，商務艙約10~12人，經濟艙約30個人左右，完成旅客巡視，才能回到座位。過程中如果遭遇亂流，能做的有限，郝宗浩說：保護自己方法，蹲下來，固定，只能保護一部份，我只能這樣講，將受傷降到最低啦。
他表示：目前大家觀念都有改進，對飛安更加重視。至於近來空服組員受傷是否有增加趨勢？郝宗浩說：還好。至於亂流之後的空服員心理調適，目前也有專業的人員提供輔導。
