【大紀元11月10日訊】〔自由時報記者童涵旎／高雄報導〕每年寄出1萬張慰問卡，花掉40萬元，究竟可讓高雄市警局的治安滿意度提升多少？
被害人批不如用心辦案 基層也喊苦
一位鄭姓市民表示，他因妻子被搶及住宅2度遭竊，2年來已陸續收到4張慰問卡，「卻連1件都沒有破案」；他認為不如把印製卡片的錢和寫卡片的時間拿去辦案，來得實際些。
為提升治安滿意度，高市警局針對強盜、搶奪、重大竊案等刑案被害人，發給慰問卡片，強調警方會積極追查，卡片留下承辦員警姓名及電話，提醒被害人可提供線索，了解案件偵辦進度。
市刑大表示，為了不讓被害人覺得案件石沉大海，才會印製這些慰問卡，適度表達警方的關心慰問，與無法即時破案的歉意。
慰問卡措施自88年間開始實施，早期僅是電腦列印，前局長蔡以仁改成卡片。市刑大表示，依照規定，重大刑案發生後，會先寄慰問函給被害人，1個月後若無法破案，再寄發第2封慰問函給被害人，慰問函由刑大印刷，各分局自行負擔郵資。
至於民眾對治安滿意度是否因慰問卡而提升？市刑大三組組長蕭正松說，根據破案經驗，被害人到警局指認嫌犯時， 通常會告訴員警，案發後雖然很氣憤，但接到警方的慰問卡片，感受到警方關心之意，怒氣頓時消了一半。
不過鄭姓市民卻無法茍同，他表示，他因妻子被搶及住宅2度遭竊，已收到4張慰問卡，卻都未破案。他說，寫慰問卡也要花時間，「把這些精力拿去辦案，應該會比較好。」有人則調侃警方，乾脆增設條款，例如累積10張慰問卡片就贈送精美紀念品，較為實際。
基層員警也是滿肚子苦水，尤其寫卡片之前，得先打簽呈送批，需要不少處理時間。基層員警透露，對字寫得不好看的員警來說是種折磨，甚至有被害人打電話來揶揄員警得花點時間練字，否則就不要獻醜，員警說：「真是自取其辱。」
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