【大纪元11月10日讯】〔自由时报记者童涵旎／高雄报导〕每年寄出1万张慰问卡，花掉40万元，究竟可让高雄市警局的治安满意度提升多少？
被害人批不如用心办案 基层也喊苦
一位郑姓市民表示，他因妻子被抢及住宅2度遭窃，2年来已陆续收到4张慰问卡，“却连1件都没有破案”；他认为不如把印制卡片的钱和写卡片的时间拿去办案，来得实际些。
为提升治安满意度，高市警局针对强盗、抢夺、重大窃案等刑案被害人，发给慰问卡片，强调警方会积极追查，卡片留下承办员警姓名及电话，提醒被害人可提供线索，了解案件侦办进度。
市刑大表示，为了不让被害人觉得案件石沉大海，才会印制这些慰问卡，适度表达警方的关心慰问，与无法即时破案的歉意。
慰问卡措施自88年间开始实施，早期仅是电脑列印，前局长蔡以仁改成卡片。市刑大表示，依照规定，重大刑案发生后，会先寄慰问函给被害人，1个月后若无法破案，再寄发第2封慰问函给被害人，慰问函由刑大印刷，各分局自行负担邮资。
至于民众对治安满意度是否因慰问卡而提升？市刑大三组组长萧正松说，根据破案经验，被害人到警局指认嫌犯时， 通常会告诉员警，案发后虽然很气愤，但接到警方的慰问卡片，感受到警方关心之意，怒气顿时消了一半。
不过郑姓市民却无法茍同，他表示，他因妻子被抢及住宅2度遭窃，已收到4张慰问卡，却都未破案。他说，写慰问卡也要花时间，“把这些精力拿去办案，应该会比较好。”有人则调侃警方，干脆增设条款，例如累积10张慰问卡片就赠送精美纪念品，较为实际。
基层员警也是满肚子苦水，尤其写卡片之前，得先打签呈送批，需要不少处理时间。基层员警透露，对字写得不好看的员警来说是种折磨，甚至有被害人打电话来揶揄员警得花点时间练字，否则就不要献丑，员警说：“真是自取其辱。”
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