轉念看人生:語言的魔力

黃金源
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大學時代學過佛洛依德的精神分析理論,勾起我對催眠術著迷。當時看遍所有的催眠書籍,最後發現:催眠的基本原理就是運用語言的暗示力量改變個人的生理狀況,甚至整個人格。

各位有興趣不妨試試自我催眠,方法是:在夜闌人靜時,找個不受干擾的地方站著,雙手分開,手心向前,然後不斷用內在語言作自我暗示:「我的雙手合併起來了!」不用多久,你會感覺一股神奇的力量將你的雙手向中間靠攏。這個試驗可以讓你親自體驗語言暗示的魔力。

希特勒屬下曾經做過這個實驗,以瞭解暗示的影響力:將兩個要槍斃的人,把他們分別綁在椅子上,並且把一隻手固定在椅子前面的小桌版上。告訴那兩位的受刑人說:處決兩位的方式就是在他們手腕上畫一刀,放他們的血。然後將其中一位的眼睛蒙上,用刀子重重的在手腕上劃了一刀,讓血滴答、滴答的滴入水桶中,不久這個人就死了。

接下來輪到第二個人,同樣蒙上眼睛,也在手腕上重重劃了一刀,但是刀子是鈍的,感覺很痛,卻沒劃破皮。然後將後面預置的溫水桶水龍頭打開,將溫水用水管引導到受刑者的手上,滴到水桶中,一樣滴答、滴答的聲響。不久,這個受刑人也死了。第二個受刑人並沒有被放血,只是受到前一個受刑人死亡過程的暗示,相信他也是被放血了,最後也一命嗚呼。這個實驗說明:暗示的力量可以殺人不刃血!

早年台灣各師範專科學校都有若干退休的軍人轉任職員或工友。這些人因為一生服務軍旅,沒有成家,下班後,常常三三兩兩在學校的前庭聊天。我曾對學生說:「你們可以故意親近那幾位伯伯、叔叔,和他們聊天。在閒談時,你不妨加入這些話:『唉!你們真可憐!沒有子女、無依無靠,人生也沒甚麼希望或意義,要是我的話,早就找跟繩子掛上,一了百了!』相信不用多久,這些伯伯叔叔可能就如此自我了斷。」

我不是有意教導學生殺人,而是讓學生明白:語言有可怕的暗示力量。為人師表四十年,你可能「誨人不倦」,為國家造就棟樑;也可能「毀人不倦」不知不覺中殺人無數!一句鼓舞的話可能成就學生的一生;相反的,一句傷人的話,可能斷送某個學生的前途。古人說「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒」,為人師表能不謹慎小心修口嗎?有生之年造太多口業,死後可能下第十八層地獄。

我想大部分的人都讀過西遊記這本小說。西遊記的主角唐三藏沒有甚麼本事,那個孫悟空法力無邊,為什麼要乖乖的聽命於唐三藏的指使?不就是唐三藏的「緊箍咒」厲害嗎!這個故事說明語言的神奇魔力!

實際生活上,我認識一位名醫開著綜合維他命給長年胃痛的婦人,告訴他這是最進步的胃藥,保證藥到病除。果然綜合維他命竟然讓她的多年胃病完全痊癒。

曾有對老夫婦閒來無事上街逛逛,經過一家銀行門口,老太太望銀行門內一看,驚訝的說:「哇!今天這家銀行怎麼擠滿人?」先生也不明究竟,就隨便呼攏他太太說:「大概是這家銀行快倒閉了!」說時遲那時快,迎面正好有個人擦身而過,他沒聽到「大概是」這三個字,只聽清楚「這家銀行快倒閉了」這句話。心裡一想,我終身的積蓄都存在這一家銀行,要是真的倒閉了,那可真是血本無歸了!趕緊回去拿印章、存款簿也來排隊。這個人還好心的打電話告訴親朋好友來提款。如此,一傳十、十傳百,最後這一家銀行就真的一語成讖。

我曾看過一個候選人絕妙的競選標語:「給好人『掌聲』,就是給社會點燈。」也曾看過這樣的名言:「孩子是在『掌聲』中學會走路」。其實「掌聲」就是一種行為語言。人際溝通時,除了口語語言交流外,我們還得善用行為語言,輔助口語的語意交流。有時候甚至是:行為比語言說的更大聲!談過戀愛的人都知道:兩情相悅時,含情脈脈,一顰一蹙,心裡甚麼都明白,此時真是無聲勝有聲!

人際關係的學者教導我們在人際溝通時,要懂得善用柔性技術(SOFTEN technique)這個行為語言,第一個S代表常展笑顏(smile);第二個O代表敞開胸懷(open mind)接納他人;千萬別雙手交叉於胸前,拒人欲千里之外;第三個F代表溝通時姿勢向前傾(lean forward),親近對方;第四個T代表接觸(touch)包掛握手、擁抱,表達歡迎或溫情;第五個E代表眼神接觸(eye contact)重視對方;第六個N代表談話時,要偶而點點頭(nod)表示讚許。學會這六個柔性技術,將讓你擁有一個「戰無不勝、攻無不克」的勝利人生。

這樣看來:正面的語言可以鼓舞人成就輝煌、打贏選戰、贏得美人歸;負面的語言可以殺人不見血,使銀行倒閉,讓人奴顏卑膝受你擺佈。原來天差地別的不同際遇,關鍵就在如何善用語言的暗示力量!@*

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