海外華人家族企業如何取得成功?

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【大紀元6月1日訊】(美國之音記者:斯洋華盛頓報導)東南亞國家擁有5億多人口,然而,主導這些國家經濟的卻是40多個家族,其中大部份是海外華人家族,那麼,這些海外華人家族企業是如何取得成功的?他們有哪些獨特的經營戰略? 他們的弱點和優勢又在哪裏? 哈佛大學的研究人員在他們出版的新書中揭示了這些家族企業成功的秘訣。

在東南亞的印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、越南、菲律賓、台灣以及香港等國家和地區,海外華人家族企業非常成功。在有些國家,華人可能只占總人口的15%,然而卻控制了50%的國民生產總值(GNP)。在新加坡這樣華人人口占70%的國家,華人的經濟和政治地位更是顯著。

海外華人企業集團涉及房地產、電信、電腦、海港、塑料、賓館業、原材料等各個行業。這些企業的傑出代表包括香港長江集團創始人李嘉誠、台灣最大的IT公司宏基企業創始人施振榮以及馬來西亞的“亞洲糖王”郭鶴年等。

*新書稱關係網是關鍵*

哈佛大學肯尼迪學院亞洲項目研究員烏莎.黑利在她和丈夫喬治.黑利以及另外的一位合作者花費了15年的時間追蹤採訪了這些海外華人家族企業。他們在新書《新亞洲之王》中披露,這些家族企業能夠取得今天的非凡成就主要得益於他們的“東方商業模式”,也就是,編織一張以信任為基礎的關係網,從而獲得隨之而來的信息優勢。黑利等人認為這種模式與他們背後的中國歷史、中國文化以及中國哲學影響密切相關。

烏莎.黑利在接受美國之音採訪時說:“說到他們身上有哪些特徵讓他們獲得成功?歸根結蒂,他們是用最好的關係網來獲得最正確的信息,也就是知識。我們看到有三種人際關係網,一個就是家庭人際關係網,然後是商業企業的關係網,以及政府的人際關係網。如果想在東南亞和中國獲得成功,能夠和海外華人進行競爭,你必須在這三種人際關係網中有自己的位置。”

*人際網助華人獲得信息優勢*

黑利女士解釋說, 她提到的“關係”並非貶義,而是獲得某種信任的基礎。她補充說,海外華人企業在做投資決定時甚至會因為他們在某個行業有某種可靠的關係而進入這個行業,而不是像西方企業那樣,決策的準則是對某個行業有多少瞭解。這也是海外華人企業集團涉足很多行業的一個重要原因。

黑利補充說,這些華人企業通過關係得到的信息優勢對其他競爭者來說就是“信息黑洞”。他們利用別人的“信息黑洞”迅速決策,獲得成功。

“同時,找到信息也是非常重要的。當然,這一點對於世界各地的企業都是一樣的,但是你在東南亞和中國所需要的信息與在美國是不一樣的。我們把它叫做一種真正的數據,這是一種軟數據。這是從你的人際關係網中獲得的一些信息。”

*西方企業需開拓人際關係*

烏莎.黑利說,西方企業要進軍東南亞或是亞洲市場也必須進行改革,進行人際關係的開拓,靈活處理這樣的關係和信息。

“對於西方跨國公司來說,他們必須明白,當他們進入這些新興市場時,他們所依賴的數據,他們以此作出的預測,其實甚麼也不是。”
 
黑利女士說,當然,這種依賴關係的決策一旦出現背叛,可能會導致整個企業的失敗。

*華人企業在信息平等社會不易成功*

《新亞洲之王》的另一個作者喬治.黑利在接受美國之音採訪時說,海外華人企業依賴關係網獲得信息優勢的經營戰略在歐美等信息平等的商業社會不會成功。

“能否取得成功取決於你所處的環境,在亞洲和拉丁美洲、非洲,無論任何地方存在信息黑洞時,用東南亞海外華人的方式,你會比較成功, 但是,當信息很公開,並且很可靠,每一個人都可以獲得時,你就會遇到問題。”

喬治.黑利還談到了海外華人企業的其他弱點。與歐美大企業相比,大多數華人企業規模屬於中、小企業。由於擔心家族企業的創始人離世或是發生其他狀況,企業難以為繼,華人企業集團傾向於投資各種不相關的小型公司,這是華人企業很少能達到規模經濟的主要原因。另外,華人企業還缺乏品牌意識、技術革新或是專業管理等。

關鍵詞:海外華人家族企業,《新亞洲之王》,烏莎.黑利,喬治.黑利,關係網  (http://www.dajiyuan.com)

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