行銷策略
我以前很不會照顧車子,尤其是在洗車這件事情上面,一般大約兩週才會在加油站用那種自動洗車機洗一次,「打蠟」大概都是有重大事情的婚喪喜慶時候才會發生的事情。
老闆租下這間屋齡80 年、曾是榻榻米批發商的店面,並保留歷史悠久的五右衛門風呂(鐵鍋澡盆)與家具,親手修繕需要整修的部分。現在1 樓是店面,2 樓則是老闆的居家空間。 整間店面就像博物館一樣,陳列著其他骨董店絕對找不到、令行家愛不釋手的老家具。
計算生產成本,再加上應有利潤的百分比,這或許是最普遍、也最偷懶的方法,因為不用考慮競爭者或消費者的接受度,但是遇到競爭,必需減價,開始時犧牲利潤,到最後血本無歸,往往落得停止生產的地步。
行銷跟所有管理的學問一樣,都有上層的策略觀念與底層的方法技巧。企業在產品行銷上遇到問題的時候,究竟應該先找到能立即改變現狀的解決技巧?或者應該先 花時間去思考觀念與策略是否正確?
清楚自己的開業動機後,就以此為依據,在右頁的開店夢想表描述你心中的理想店鋪。 右頁的開店夢想表是幫助你從各種面向檢視開店作業的小幫手。若有無法清楚描述的項目,代表想法還不完備。 另外,必須確認每個項目之間是否有矛盾之處,這一點相當重要。不妨請親朋好友幫忙檢視,多聽取大家的意見。
我們每天呼吸的除了空氣,就是廣告,您對廣告有什麼看法? 是花大錢,還是幫您賺錢! 且先聽聽大師對廣告的想法:
很多台灣人都知道淡水有種名產叫做淡水鐵蛋,來淡水的遊客一定都不會忘記阿給、魚酥、鐵蛋這幾種名產,但是您有聽過西螺鐵蛋嗎?我想唉很少人知道雲林西螺也有賣鐵蛋。 西螺可以賣鐵蛋嗎?當然可以,甚至可以掛上「台灣名產」去宣傳,反正鐵蛋這個名詞又沒有被註冊。
大家都知道,女人和小孩的錢最好賺,小孩的東西大多由女性購買,掌握女性消費者,等於掌握大半邊天,銷量立刻大增,如何讓女性消費者買單,感覺很重要。 以男人的眼光來看,三個以上的女人聚在一起,就會非常恐怖,但如果仔細聆聽,就可以了解到許多女性購買時的心理,這可是比市場調查還來得精準的一手銷售秘訣,只要您願意了解,也許聽完以後,會感到女人其實是可愛的。
記得以前張老闆常常告誡我賣東西要注意「人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我跑」的過程,雖然這句 話的來源已經年代久遠不可考,但是「無有優廉跑」這五個字卻很值得行銷人員多加參考。
常常有企業問我「如何把產品賣好」這個看似簡單又是最難的問題,一般我都會先由「為什麼要賣這個產品」先瞭解,因為我對「找產品」這件事情也有兩個原則。
一家銷售毛利40%,年成長40%的公司,一定是家好公司嗎?不見得,因為還要看經營的時間與經營的規模。作
我接觸到的許多客戶大多面臨製造業轉型銷售,以前東西好賣,生產後交給經銷商或代理商,就等著收錢;現在市場萎縮、競爭激烈,交給經銷商經常無利可圖,還不保證銷售,只得硬著頭皮,嘗試自己販售。
服務具有雙向互動,非單方面的感受和行為認知。 而顧客滿意的知名品牌,則是致力於服務第一、客戶至上的同理心。
古時候有位旅客在荒郊野外迷路了一整天,當他已經餓到快死掉的時候,突然在遠處看到一家麵店。 這家店因為太偏僻了所以客人不是很多,有些人吃麵吃得很高興,有些人好像卻吃得很鬱悶,正當他想要點一碗麵來吃的時候,發現這家店的菜單上只有以下這幾種選擇
我的工作中有三大要素──人、設計、錢。 這三大工作要素的優先順序也是如此。 無論什麼計畫,最大關鍵都在於與人往來。如果忽略了人的影響,再好的計畫也無法開花結果。
從小到大,每個人都會有無數次自我介紹,您怎樣介紹您的名字?您又最記得誰的名字呢? 讓我印象最深刻的,其實都不是我最好的朋友;一個在社團聚會認識的,叫石金生,很普通的名字,只是他介紹的開場白非常幽默風趣;我爸爸喜歡石頭,媽媽喜歡金子,我是石頭和金子生的,所以我叫石金生,簡潔有力,雖然無緣進一步認識他,但這個名字,讓我忘不了。
企業文化代表公司核心領導層的決策、公司領航人物的處事態度及行為能力,而邏輯思考直接會影響公司企業文化品格,同時更會滲透到每個部門和員工的工作方式與運作規律之中。
我們不能教育孩子輕易放棄,才不會奪走孩子面對挑戰的武器。 同樣地,這對我們來說也是非常重要的武器。我心想,不想讓孩子輕易放棄的話,該怎麼做才好呢?於是,我決定從事太空開發。
我們應該想想,能夠大量複製產品的公司真的比較好嗎?真的比較偉大嗎?仔細想想,只不過是擴大生產設備。 但多數人看到大公司的營業額、員工人數、電視廣告,以及代言的藝人,就只從表面了解,認為能大量複製的公司很了不起。
我從小就喜歡花心思鑽研各種事物,總認為世界上所有人都跟我一樣。 但是,等到我成立公司,有生以來第一次雇用員工時,才發現大部分帶著履歷表的應徵者,都跟我想像的不一樣。
大家平常在路上看到的強力挖土機,多半是用來挖洞的,但在資源回收場使用時,常會裝上機械手臂等設備,當做機器人來作業。資源回收這項工作,是基於資源回收法而產生的新興市場。
「危機處理」是大家常常聽到的一個名詞,但說起服務業的危機處理,到底處理什麼?其實不見得是危機本身。 為什麼這麼說?這得從去年五月初,飯店發生的一項「危機」談起。當天飯店不但住房客滿,還有外來賓客舉行宴會,上上下下將近一千人聚集在這裡,非常熱鬧。
大部分釣客在釣魚之前,都會先確認釣場有沒有魚。如果熟悉的釣場沒達到預期,就會在釣魚途中向人打聽消息,或使用魚群探測器確認魚蹤。 沒有人會笨到明明釣不到魚,又不確認眼前的釣場有沒有魚,就只是每天癡癡地等魚上鉤。
人為什麼喜歡旅行?除了探索未知地方的新奇與樂趣,也包括對脫離日常生活軌道,想要來點不同的渴望。 而如何創造這不同的感覺,給客人一種「非日常的幸福感」?是我們思考服務差異化時的關鍵。
美體小舖(The Body Shop)創辦人已故的羅迪克(Anita Roddick)從不推廣美體小舖品牌,她推廣化妝品使用天然成分。 她走遍世界,尋找最佳的天然成分用在產品上,並確保美體小舖只向擁有無懈可擊環境紀錄的供應商購買。美體小舖的個性就像環保人士一般,盡可能拯救地球。
經營碰上瓶頸時,很多老闆都會設法尋找突破的提示,可能閱讀商管書,聽講座,參加商務聚會,思考如何開源節流。 這些動作本身並沒有錯。
總匯三明治會有什麼故事?這個故事,是從前陣子跟黃春明老師的一場約會開始。 那天黃春明老師來到飯店,我們因為聊得太開心,到吃飯時間都不想移動腳步,我就提議,不妨點份總匯三明治,邊吃邊聊。
幾乎每個志明與春嬌都有手機。世界上最知名的手機品牌是哪一家?諾基亞。它最好嗎?或許是,或許不是。那它為什麼這麼有名? 因為每賣出三支手機,就有一支是諾基亞。這就是諾基亞的獨特賣點,但它用了這個有力的差異化構想嗎?沒有。我們認為諾基亞有個無意義的口號:「Nokia,連接人們」(Nokia, Connecting People.)。
毋庸置疑,部落格讓滿懷熱忱、喜歡分享的網民,擁有一個自由揮灑的天地。 近幾年來,「程如晞@部落格好好玩」幾乎成了我的生活重心。 我在這裡傾吐心事、排遣寂寞、分享所見所聞,然後,等候格友們的回應。可以說,部落格讓我願意認真地活在每一個當下,並且興奮地期待未來。
營運績效不佳的公司召開業務會議,通常不討論「怎麼樣才能暢銷」,而是討論「為什麼會滯銷」。 無論列出多少「滯銷的理由」,回頭修正業務程序與研發過程,也不能保證商品就會暢銷,因為可能還有更大的「滯銷原因」隱藏在後。
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近日,北京遭遇狂風暴雨,連擁有六百多年歷史的故宮也未能倖免,屋瓦被大風吹落了一地。分析人士和學者認為,中國傳統文化講究「天人感應」,這次事件或是某種超自然力量對中共統治者作惡多端的警示,中共的行為既引發了民怨,也招致了「天怒」。