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【大纪元8月17日讯】（续上篇）确实﹐由于Priceline的创办人努力将业务模式从旅游延伸到日用百货﹑汽油和汽车等其他产品上﹐这是一个致命的决策错误。在发现巨额亏损后﹐Priceline终于承认业务扩张得太快太广。于是重新将战线收回到旅游上﹐并且削减了行销预算。对此投资者给予了好评﹐Priceline的股价今年以来几乎增长了5倍﹐8月13日的收盘价为每股8.29美元。
USA Networks Inc. (USAI)的老板巴瑞．迪勒(Barry Diller)在创办自己的媒体集团之前就成功组建了福克斯广播公司(Fox Broadcasting Co.)﹐他在过去几年间逐步发展了一支经营良好的互联网公司队伍。
迪勒在Hotel Reservations Network Inc. (ROOM)占有控股权﹐这家打折的酒店预订网站自去年上市以来一直是赚钱的。他还控制着Ticketmaster﹐该公司在网上票务市场占了三分之一的地盘﹐他还经营着Match.com和Citysearch.com。Ticketmaster今年初第一次取得了正数的现金流量。上个月﹐迪勒同意收购微软公司(Microsoft Corp.)旗下的Expedia旅游预订网站的控股权。
不玩花拳绣腿
迪勒的战略思路很简单﹕他的目标集中在那些通过互联网更容易经营得好的业务。“你必须提供给客户更好的产品﹐”迪勒说﹐“而不只是浮夸地用一些新技术﹐提供一种网上的消费选择。”
互联网有一件事可以做得比其他任何媒体更好﹐那就是在大量的信息中间搜索寻找。企业可以利用这种功能﹐降低推销的成本﹐从而提高利润。
麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)的电子商务中心(Center for eBusiness)主任艾里克．布莱约夫森(Erik Brynjolfsson)说﹕“纯粹的信息产品公司在网上有很大的优势。”他认为最好的网上业务只处理交易的信息部分﹐而让实体部分交给别人去完成。
这就是两家长期来一直赢利的网络公司所采用的战略﹐它们分别是eBay和Monster.com。eBay在其网站上做成的每一笔交易中收取一定比例的佣金﹐但从来不直接参与买卖双方的商品运输过程。同样﹐Monster.com向企业收取刊登招聘广告和浏览用户简历的费用﹐但是从不涉及求职者和雇主之间的面试。
Priceline董事长兼首席执行长里查德．布拉多克(Richard S. Braddock)认为﹐同样﹐在旅游行业﹐“互联网的作用就如同是高度智能化的电话机”。互联网使消费者很容易在不同网站之间比较机票价格﹐而不必打很多电话﹐查询每家航空公司的票价。通常来说﹐如果消费者在网上订票﹐旅游网站就能收取一笔佣金。
另一批能够做好网上业务的企业本来就在提供虚拟产品。比如出售网址的小公司Register.com Inc.。该公司以6美元的价格买进网址﹐然后同其他服务打包在一起﹐以35美元售出。该公司成本控制很严格﹐已经连续3个季度赢利了。
要建立一个庞大的﹑具有搜索功能的电脑数据库来管理信息﹐费用实在不低。Expedia在过去4年里投入了3,000多万美元﹐才建起一个价格搜索引擎。这还不包括创建和维持网站的高昂成本。Expedia的首席执行长里查德．巴顿(Richard Barton)说﹕“我们发现这个行业的固定成本其实高得相当惊人。”
旅游网站还得益于这样一个因素﹕旅游行业在互联网时代来临前就已经实现了自动化。自从1962年美利坚航空公司(American Airlines)推出第一个电子预订系统后﹐旅游代理商就一直在通过联网电脑查询票价。Expedia和Travelocity因此只要同现存的数据库连接就能发挥作用﹐而不必创建一个新的。 （完）(http://www.dajiyuan.com)
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