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【大纪元2010年12月10日讯】(据中广新闻/彭群弼报导)日前发生“台金通讯”中断，NCC今天宣布：中华电信和其他行动电话业者，一律对故障期间在金门地区使用行动电话的用户，给予月租费减免5%的赔偿。至于市话或网路租用也比照办理。此外，因为断讯造成手机漫游的费用，一律免收。
NCC表示：台金海缆通讯中断，虽然并未达到与用户契约所约定：连续阻断六小时以上才需要赔偿的规定，但仍秉持服务客户的原则，要求电信业者给予适当的赔偿。中华电信及其他电信业者都决定给予月租费减免。将利用系统主动捞取在台金讯号中断期间，凡是在金门当地基地台注册的所有行动电话门号，减免5%月租费。
此外，因为障碍期间，金门地区行动电话客户，因原系统无法使用，转而注中国移动或中国联通，导致产生的漫游费用，包括：发话、受话、简讯及数据，将由电信业者主动捞取客户名单，减列费用。至于并非基地台注册名单，但门号仍归属金门服务中心的客户，如果产生费用争议，将给予个案处理。漫游费用部分，只要查证故障期间在金门地区基地台注册，一律都减免。
根据电信业者收费周期，属于12月前两周出帐的客户，将在明年一月份减列费用。十二月份三到六周收费的客户，从12月份账单减收。行动电话客户会透过简讯通知这项补偿措施。
此外，其他电信业务也从宽认定减收费用。包括：市内电话月租费最低扣减5%，各类专线、宽频：月租费，扣减1天租费。HiNet上网费，月租费，最低扣减5%。
