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【大纪元12月12日报导】（中央社记者谢君蔚台北12日电）根据调查，消费者心目中最值得推荐的寿险公司，必须具备售后服务佳、理赔迅速与诚实经营 3大条件；理赔方面，30家寿险公司中，有10家消费者满意度不到1%。
“现代保险健康+理财杂志”进行第18回“全国最佳寿险公司”调查，从“最值得推荐”、“理赔服务”、“知名度”及“业务员”等方面评比。
调查发现，受访者认为最值得推荐的寿险公司，应具备售后服务佳 (76.2%)、理赔迅速 (73.4%)及诚实经营 (63.6%)等3大条件。调查前5名寿险依序为国泰、南山、富邦、新光及三商美邦。
在理赔服务方面，得票率低于其他指标，显示理赔服务是寿险公司最不易获保户好评的项目。其中票数较高的前 5名分别是国泰、南山、富邦、新光及三商美邦；另一方面，却有10家寿险得票率不到1%。
调查显示，30家寿险公司在知名度评比方面，有9家超过5成，但也有8家公司知名度得票数不到2成，有很大进步空间。
其中国泰、南山的知名度高达9成，分占第1、2名；得票率也超过7成者依序为新光、富邦、中华邮政、台湾人寿。
业务员调查方面，得票率超过1成的公司只有6家；16家得票率不到1成，另有8家勾选率不到1%。排名部分，国泰（41.5%）及南山（38.6%）仍是前两名，其他依序是三商美邦、新光、富邦、英国保诚等。
