【大纪元5月19日讯】(大纪元记者李清怡编译报导)上周,洛杉矶县官员起诉Ralphs连锁超市及其母公司Kroger Co向洛杉矶地区的顾客收取高价。
洛杉矶检察官办公室存有大量来自顾客对该连锁店的起诉记录,包括错误或误导性质的广告、索要高价或是错误标签。Ralphs和Kroger将面临被处25.6万美元的罚款。
Ralphs的违规记录包括:14次错误和误导性质的广告、18次非法计价、9次所售散装食品实际数量与标识不符、18次贴错价签。
市副检察官Don Cocek说:“我们已经掌握Ralphs三次违规事实。一次是所售的冷冻食品,表面的冰没有正确解冻,所以顾客购买称重时会因为水的重量而多付一部分钱。另外两次是Ralphs在以10.99美元/磅称售散装咖啡时没有扣除包装袋的重量。”
洛市检察官办公室官员说,Ralphs去年秋季接到警告通知后,在出售散装咖啡时,仍然继续向客户额外收取高价。
一位Ralphs的顾客Amy Crawford说:“我一直买他们的咖啡。我去那儿买东西是因为我觉得他们应该是值得相信的,我不可能买完东西还要回家自己再称一遍,这太荒谬了。”
官员们还说,违规售卖的多数都是海鲜类食品、Tully咖啡、沙拉部出售的食品以及店内自制鸡肉烧烤。
Ralphs的另一位老顾客Josh Freeman说,“我真是没有想到。我一直认为Ralphs是一家很有信誉的店。我还是娃娃时妈妈就带我来这里买东西了。我不知道我以后是否还会选择来这里购物了。”
洛杉矶县农业计量标准局官员说,他们从1月20日至3月9日期间对Ralphs进行了秘密调查,在洛杉矶14家Ralphs店里购物,结果发现Ralphs对散装食品和现场称重食品都有高价售卖行为。
Cocek说:“这些食品都是按包装出售,而每售出一份,都有一份包装占去重量。比如8块重30盎司的烤鸡,价签上也确实打印着30盎司。但实际上这8块烤鸡的重量是少于30盎司的,因为剩下的重量都是包装。”
这并不是Ralphs第一次违规,在2008年和2009年Ralphs就曾因类似丑闻被传讯,最终支付了1.7万美元的罚款。
Ralphs和Kroger的代表说,公司将进行内部调查。Ralphs 发言人 Kendra Doyel在近日的记者招待会上说:“我们非常非常重视我们的客户,是他们对我们的信任才使我们每天坚持努力的工作。我们将尽一切努力来纠正这一问题,解决客户所提出的任何疑虑。”
Ralphs代表将于6月29日被传讯出庭。
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