大紀元

定价铁律:赢在定价(3)

李经康
2011-10-22 09:51 中港台时间|10-22 09:51 更新
人气 3

如上述的房地产案例,虽比同社区其他房子价格更高,但买方认同这个房子优点的价值,就愿付出更高价购买。这就是一个很好的案例。

市面上所谈的销售、谈判的商业类企管书,内容都是站在买方角度,如何货比三家不吃亏,买到便宜又大碗的交易方法。但不论这些文章教导如何买到多么便宜或物超所值的商品,都是要买方掏腰包来付钱的,对于买方最终的“付费行为”本质没有改变,买方仍得拿钱出来消费,才能完成交易。

但笔者认为,卖方仍可以“定价为免费”的策略,又能得到更高的销售利润。举个停车费为“定价为免费”而得到更高的消费利润的例子:

百货公司的停车为免费的定价条件-“消费达五百元,免费停车一小时”,停车一小时三十元,为了免费停车,消费者就会购买超过五百元商品。

但,明明附近就有每小时三十元的停车场不去,就为了省停车费而提高消费总额到五百元。

很奇怪的,这些消费者平日在买股票或买衣服时,出手又快又大方,为何会斤斤计较三十元的停车费呢?

这是掉入卖方“定价为免费”行销手法,消费者要花更多钱才能得到一个极为廉价的免费产品或服务,这是一个很成功的“定价为免费”,又能得到更高消费总额的策略。

在网路世界里,“定价为免费”又可赚大钱的例子就更多了,如:搜寻引擎及入口网站提供免费搜寻及各式社群的服务,当用户键入搜寻的关键字时,搜寻引擎就知道用户在想什么,这时提供用户搜寻出关键字的其他相关商品的广告服务,卖关键字广告而得到庞大的利益。

即时通讯系统“定价为免费”的点对点(Peer to Peer,也称为电脑对电脑)的语音通讯,声音的品质和市内电话的声音品质一样好,又可以同时看到对方的视讯。

当用户也习惯在电脑前讲话时,就可以直接用价格极为便宜的网路拨电话给对方,价格几乎是便宜到随便你聊,都不觉得浪费。

因为电脑对电脑语音通讯“定价为免费”,得到数亿的会员加入,其中一小比例使用付费拨打网路电话的营业额,就相当于一个电信公司的营业额,营收极为庞大。

微软也提供许多一流品质的软体,“定价为免费”,但你要免费使用微软的软
体,必先要花点钱买下微软的作业系统,才可安装这些免费的软体,微软就是以这个策略称霸武林。

实体世界也是许多有“定价为免费”的成功例子,例如:在捷运站里,消费者索取免费捷运报纸,发行商取得广告利润,这也是成功案例。

再举个实体世界的免费试吃和定价为一元的试吃活动差异为例:

在免费试吃的活动里,因为定价是免费,所以客户只会试吃一点点,意思意思品尝一下合不合口味。

卖方这么做的目的,主要还是为了引诱客户在试吃满意后,进而大量采购所得到的利润,远超过所提供免费试吃的投资成本。

但是,如果卖方把免费改为“一元付费”的试吃时,就变成了“定价为一元”的低价销售策略,消费者就不会认为是免费试吃,而是花了一元的“消费”,当消费者的付费本质没有改变时,就会把一元的消费当成一餐来吃到饱,那是因为客户花了一元的“付费本质”没变,客户认为是“消费”,因此就大方猛力的吃它一顿。

也因为一元的定价相对于原价的价差实在太大了,客户吃饱后也不会依产品的原价再购买外带,反而是以后再回头碰看看,能否碰到一元的消费价可饱吃一餐。

因此,一元定价的低价竞争策略,反而是造成销售失败的原因。然而,免费试吃(定价为免费)则不然,客人不用花钱消费,用“定价为免费”来引诱客户只试吃一点点后,外带更多的商品回去,达到真正的销售目的,创造更高利润。

因此,就上述的例子,应把一元的“低价策略”改为“定价免费”的试吃策略,才能达到销售的最大利润。

这个例子就说明了,一元已是最便宜的定价策略,但却是个错误的低价竞争策略,错误的定价反而造成失败,因此销售策略光是靠“低定价”的竞争绝不是万灵丹,反而是,客户既然得出钱,则“付费本质”就没有改变,客户都会站在自己要付费的角度精打细算,不论这个产品便宜与否,都要得到这交易最物超所值的感受,用“有付费”的思考来交易,卖方就不需要用最低价的策略销售,反而是要定出一个漂亮的价格,得到买方最好的交易感受,让客户喊喊价,得到购物杀价的乐趣,卖方又能得到最大的利润,这才是皆大喜欢的成功交易。@(待续)


摘编自 《销售过招论》 商周出版社 提供

标签
相关专题:
如果您有新闻线索或资料给我们
请进入安全爆料平台
守护善良正义,值得奋战到底
大纪元电子报
一旦重大新闻发生,我们会立即发送到您的电子邮箱
Email Icon
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台

留言

  • 大纪元保留删除恶意留言的权利,包括低俗、误导或攻击信仰等内容
本网站图文內容归大纪元所有, 任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。
Copyright© 2000 - 2026 The Epoch TimesAssociation Inc.All Rights Reserved.