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【大纪元1月30日报导】（中央社记者郭芷瑄屏东县30日电）屏东县一对身障夫妻去年因营业税迟缴被罚款，补缴时说明因行动不便才迟缴，但税务人员态度强硬，国税局屏东分局长林启智获悉后亲往致歉，让这对夫妻吓一跳。
林启智过年前到陈姓身障夫妻经营的影印输出店致歉时，发现店里的生意并不好，在重新评估营业额后，今年起将陈姓夫妻影印店的营业额认定从新台币5万多元降为3万6000元，由于只要未达4万元营业额即可免征营业税，让这对夫妻在今天新春开店，心情特别好。
“没想到只是小事一桩，分局长竟然亲自到店里来致歉，让他们吓了一跳”陈姓身障夫妻表示，去年营业税因迟缴13天被罚，前往补缴时说明是因身障不便才迟缴，但税务人员态度强硬。
事后国税局监察室特别建议国税局屏东分局对身障纳税者的服务态度应该更“人性化”，林启智也为了税务员的服务态度欠佳，到陈姓业者的店致歉，他说，税务员追税态度应该坚定，但更应落实“爱心办税”。
陈姓夫妻的影印店已经开了20多年，每月营业额被核定约5万多元，每3个月需缴纳1500多元的营业税，如今营业额调降为3万6000元，陈姓夫妻可以继续安心营业。
