标签:
警政
【大纪元2012年11月12日讯】（大纪元记者李撷璎台湾嘉义报导）嘉义市政府警察局针对治安─“安心专案”、交通─“交通事故服务中心”与服务─“线上服务专区暨按押式资讯导览系统”研拟的创新便民服务“安心ㄧㄚ ”于12日上路。
黄市长表示，警察局为确保嘉市治安平稳而研拟的“安心ㄧㄚ”不仅强化案件处理效能，也确保市民权益，完全以便利民众为出发点，定名“安心ㄧㄚ”希望能发挥如偶像明星“安心亚”的魅力，达到家喻户晓、便民的目的。
“安心ㄧㄚ ”上路记者会以诙谐逗趣的“1030全民开讲”方式举行，由警察局长薛清莲、刑警大队长戴台捷、交通队长张金清、资讯科长林耀本分别扮演“阿莲师”、“阿捷师”、“阿清师”、“阿本师”等大厨，端出要让市民赞不绝口的“安心ㄧㄚ ”料理。
有鉴于很多民众向警察机关报案后，常会因为无法得知侦办进度，而产生对警方办案的疑虑，市警局结合“刑案侦办管制”与“未破刑案到府关怀工作”，以让民众“资讯同步”又能感受警方的“关心关怀”，型塑成“安心专案”。
其次，为落实“便民服务全方位”的理念，精进道路交通事故处理品质，市警局于今年6月11日创设“交通事故服务中心”，以“单一经理人包办制”，提供市民一次到位服务；自9月1日起服务触角更延伸到全市12个派出所，也受理跨县市的申领，实现“便民服务全方位”。
第三，为强化服务品质，于10月1日起建置“资讯导览系统”，也就是 Police ibon ，以触控按押式面板，设计5大便民服务项目，使市民快速上手，节省市民等待时间。而警察局全球资讯网更开发“线上服务专区”。
另外，资讯导览系统就设置在警察局1楼数位服务区，同时结合一站式全程服务，市民尤其是高龄不谙电脑使用者，亦会有专人服务。
（责任编辑：王愉悦）
