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苏花公路
【大纪元2012年12月18日讯】（大纪元记者詹亦菱台湾花莲报导）苏花公路全线中断，花莲观光产业受到严重冲击，17日业者召开记者会，呼吁政府重视苏花并考量另辟交通工具及票价补贴措施。
因为道路不通，难得好天气，却没什么客人上门，观光业者表示，12月22、23日和29日及明年元旦原本是黄金档期，订房率达8成，但苏花公路一封，退房率高达5成，民宿业者损失惨重；名产店也干脆让生产的工厂暂时休息。
花莲县观光协会理事长许兆麟指出，苏花公路中断造成花莲人生活链也崩离了，政府应正视花莲人的窘境，希望政府推动海运和铁路的多元交通，开放海运运输游览车货、物资、载乘客，而且花莲也要比照离岛建设条例，给居民票价补贴，并让游客搭乘也有优惠票价。
许多民众则忧心，若已规划行程，是否可拿回已缴费用？交通部观光局表示，关于旅客权益，因苏花公路坍方导致交通中断，属于不可抗力之情况。因此，前往花东地区旅游之旅客，如于公路总局开放小客车单线通车前取消住宿订房，可办理全额退费。
至于赴花东国民旅游团， 旅客可依《国内旅游定型化契约书》第20条规，解除契约，旅行社扣除代缴之规费，或履行本契约已支付之全部必要费用后，余款应退还旅客。
至于个别旅客，如果透过旅行社代订房部分，于苏花公路开放小客车通行前，旅馆业者如未收取取消手续费，旅行社也比照旅馆业者办理。◇
（责任编辑：李薇）
