【大纪元2012年02月27日讯】（大纪元记者施芝吟台北专题报导）在2010年11月1日，消费者文教基金会诞生了一位“正义女侠”接任董事长，以“好管闲事又鸡婆”形容自己的苏锦霞，经由老师的介绍之下到消基会当起义务律师，展开近20载的义务服务生涯。
消费者文教基金会董事长苏锦霞表示，自己本身是念法律的，在学时也参与了法律服务的社团，毕业后顺利考上律师，律师比一般民众多一点法律常识，消费者较弱势，可利用法律来要求企业保障消费者，想要到可以奉献专业部分的机构付出，刚好学校老师也是消基会的义工，就这样踏入了基金会。
消费问题非常多样，要完全依靠法律来保护消费者还是有限，必须结合许多专家学者，她认为，学习的比付出还多，消基会委员大约20来位，都是专门委员，有专家学者教授等提供专业知识，在开会时，都可以得到非常广的知识，专家学者们也都不吝贡献自己的专业，这部分就学习很多，虽然是义务在做，不过学习的东西很多。
她表示，很乐于为消费者付出，因为在这不单只是服务，“学的比付出的还要多”如果能多一份力量来减少消费的弱势状况，这就是成就感，也是留在消基会的最大动力。
苏锦霞在他人眼里是个什么样的人？消费者文教基金会秘书长陈智义表示，她未担任董事长之前，就已在消基会奉献，这样持续了20年，也就是说从义务律师，慢慢接触、慢慢磨练，累积经验成长，得到全体理监事的授权，有前面的过程，累积经验及知识，因而有机会带领消基会，接续消费者保护工作。
他说：“同时她也是律师，她的精神具有公益律师的身份，不然不会在消保团体做此类工作，而且要对抗财大气粗或是很有势力的企业经营者，甚至督促鞭策行政团体，所以个人的公义色彩一定要具备的，为大家奉献牺牲的精神也有，不然涉及到利益团体来游说，避免影响到保护消费者观念这是绝对不允许的。”
说到消基会的成立，有这样一段因缘，1979年夏天，中部地区民众因食用厂商制造贩卖的米糠油，而发生严重的“多氯联苯受害事件”，受害者多达2千人，且大多属经济上的弱者，然加害厂商，非但未予赔偿，反而以脱产方式逃避责任；同年底又发生“假酒事件”，有教授因饮到假酒而失明。 当时一群青商会友、学者专家及社会热心人士，感于消费者的弱势，有加以保护的必要，于民国1980年创立消基会。◇
（责任编辑：李芷崴）
