【大纪元2012年03月01日讯】 卑诗水电局为用户安装智能电表一直备受争议，而最近一些用户更抱怨，安装好智能电表后，他们的水电费高涨，甚至上涨了十倍，苦不堪言，然而水电局测试认为，水电表没有问题。
日前，一位无处倒苦水的水电局用户，向CTV开设的“斯蒂尔与你站在一起（Steele on Your Side）”节目投诉。
温哥华住户麦当娜（Susan McDonnell）说，往常她的电费账单每个月只有61元，而去年12月份的电费突然涨至745元，这个数目让她傻了眼。
她抱怨说，电费上涨的幅度达到十倍多，令人难以接受，而她住在温哥华Kitsilano区的一卧室公寓里，收到这样的高价账单有苦说不出：“我当时想他们小数点的位置放错了。”
她不甘心，找到卑诗水电局讨个说法，可是等到的是同样的答复，没有人能够回答，她抱怨说自己只好有苦往肚子里吞，支付了这笔费用。
唯一能够解释的理由是，她的公寓楼新近安装了智能电表，几周后，她就不幸接到了这笔巨额账单。
卑诗水电局客户服务部主任尼克松（Jim Nicholson）否定了这种说法，他相信电表都经过测试，没有问题，符合政府标准，只是人们在遇到了问题，一时也无法找到答案时，难免责怪到一些新型技术。
水电局因此派出一工作组，到麦当娜的公寓测试，并确认电表工作正常。水电局还认为，麦当娜所在的公寓楼住户，在过去没有付够水电费，现在需要将费用补足。
这令麦当娜倍感不公平，让用户自行证明没有超额用电，而水电局却只管安装电表。在走投无路时，麦当娜唯有向卑诗水电委员会（BC Utilities Commission）投诉，在网站上填写投诉信。
该节目主持斯蒂尔解释说，最近几周或两个月内，她收到几十个投诉，抱怨自己的水电费上涨两倍、三倍，甚至十倍多。她说：“人们感觉很纳闷，无助。”她还遗憾地告诉大家，下个月水电费将上涨7%。◇
责任编辑：易君
