【大纪元2012年06月21日讯】（大纪元记者秦雨霏编译报导）JD Power周三公布了2012汽车品质调查（IQS）结果，雷克萨斯（凌志）（Lexus）连续第二年夺得第一品牌的头衔，平均每100辆车有73个问题。整体上，调查显示汽车业品质提高5%，是有史以来最好的一年。但是调查发现，消费者对汽车配备的高科技设备的质量不满。
据《汽车杂志》（Automobile）报导，IQS是每年一度的调查，在新车购买者买车后九十天进行调查。今年的调查在二月份到五月份之间进行，7.4万名购买或租用2012车型的消费者回答了228个问题。IQS调查评选出不同汽车类别的21个优胜者，也将表扬得分最高的汽车商。JD Power报告，在34个品牌当中，26个品牌表现比去年进步，而5个退步，1个持平。
排名在雷克萨斯之后的是捷豹（Jaguar）和保时捷（Porsche）。这些品牌汽车每100辆新车平均只有75个问题。捷豹的分数是调查当中进步最大的，减少了39个问题。因此排名自去年的第20名跃升到第二名。
凯迪拉克排名第三，每100辆新车仅有80个问题，而本田排名第四，百辆新车有83个问题。
在21个车型中，福特和雷克萨斯赢得最多的优胜。雷克萨斯RX是中型高档车交叉∕SUV类型当中排名最高者。雷克萨斯ES获得小型高档车类别的优胜者，雷克萨斯LS获得大型高档车类型的优胜者。福特Taurus获得大车类型的优胜者，并与野马（Mustang）共同获得中型跑车类别的优胜者。福特Expedition是大型交叉∕SUV类别当中的优胜者。
英菲尼迪（Infiniti ）获得两个类别的冠军，因菲尼迪M获得中型高档车的冠军，英菲尼迪EX获得小型高档车交叉∕SUV类别的冠军。
GMC Sierra LD是大型皮卡类别的冠军，而日产Frontier是中等皮卡类别的冠军。雪佛兰Malibu是竞争激烈的中型车类别当中的冠军，领先福特Fusion和本田雅阁，后者并列第二名。本田CR-V是紧凑型交叉∕SUV类别的冠军，其后是丰田RAV4。
这份调查的其他发现显示，在185种车型当中的65%的分数比去年有提高。全新车或重新设计的车型的质量比去年提高12%。其中11种超过同类别的平均分。虽然大多数领域比去年进步，音响、娱乐和导航系统的问题增加了8%。跟2006年比较，这个类别的问题增加45%。而其他类别的问题平均下降24%。
JD Power表示，车主报告的问题更多的是涉及音响、导航和娱乐系统，这是调查26年来的首次。这或许跟高科技的快速步伐有关，高科技引入了一些新配备比如声音辨别和蓝牙连接。JD Power报告，80%的车主表示，他们的新车有免提功能，过去四年涉及工厂安装的免提设备的问题增加137%。
JD Power的全球汽车部门副主席沙金特说：“随着智能手机在消费者生活当中无处不在而且越来越复杂，在新车当中提高相应技术的期望也越来越高。”“但是，最创新的技术将很快招致消费者不满，如果车主搞不定它的话。”
（责任编辑：毕儒宗）
