【大纪元8月21日报导】（中央社记者陈静萍台中21日电）台中市劳工局长赖淑惠今天表示，劳工局为身心障碍朋友开办3批“客户服务人员培训班”，有20人结业，多数学员已稳定就业。
劳工局说，其中一名学员34岁的“小姿”是重器障（重要器官失去功能）患者，长期洗肾的她，为改善经济状况，参加职训后成功进入购物频道担任客服人员。
劳工局指出，小姿5年前因肾脏病变，每周需到医院洗肾3次，属于重要器官障碍患者，不只健康严重受损，身体衰弱，且每次长达6小时的洗肾时间，也影响她找正职工作。
劳工局表示，小姿的父母长期卧病，她必须打工养活自己，直到参加职训，接受360小时客服人员专业课程训练后，进入购物频道当客服人员，有了稳定的收入，小姿才能踏实过日子。
小姿说，电话客服人员不必四处走动，对于像她这样体弱，甚至肢障或视障者最适合，且购物台非常体恤身障的小姿，不但固定排她上白天班，且朝九晚五不必轮班熬夜，让她能胜任工作。
赖淑惠表示，为辅导身心障碍朋友就业，劳工局多管齐下，帮忙找工作之外，也规划各类人力市场较热门的技艺训练课程，以提升竞争力，增加就业机会，以客户服务人员及网路宅经济为例，就是时下很夯的行业，培训出来的学员，很能符合人力市场需求。
