【大纪元2013年12月02日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）台铁火车误点连连，2日上午8时17分一辆自强号列车故障，9时31分才排除故障，造成约1万多名的旅客受到影响，台铁表示，因自强号列车已使用25年，承诺会在3天之内全面检修同型的列车，因延误不足45分钟，则不给予补偿。另有民众在网路上抱怨，原本在新竹站搭乘昨日凌晨4时34分的火车，到站后大门却没开，搭不上准点的火车，对此台铁解释，因为员工担任夜班的工作，近来天气较冷，不小心睡着，新竹站表示深致歉意。
关于自强号故障的原因，台铁机务处科长陈钲保表示，主要是列车刹车轫管破损，造成刹车系统异常，而故障的自强号已经使用25年，且同款型号列车有24辆，型号为EMU300型，事故发生后，已经要求所属的机务段，在3天内全面检查同款的24辆自强号，确保车辆性能正常。
台铁表示，新购的普悠玛号列车EMU800型电联车，将分别在今年底及104年底交车完毕，将会陆续汰换老旧的火车。
至于台铁员工不慎睡着延误开门，影响到旅客搭车的时间，台铁说明，北新竹站在00：30末班车过后即巡察站区并关门，由林姓员工担任夜班工作，随后回车站票房值班室报结账务，因天气较为寒冷，不慎睡着，惊醒时已经超过04：15，在04：50开启车站卷门后，延误一位通勤旅客，该名旅客改搭下一班05：11往基隆区间车。
台铁表示，新竹站对仅设置1人勤务之管理站（北新竹站、千甲站、新庄站及香山站）已做电话确认，避免类似情形再度发生，相关过失人员及主管站长，将依铁路从业人员奖惩规定办理惩处。◇（责任编辑：明芳）
