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【大纪元2013年06月10日讯】（大纪元记者施芝吟台湾台北报导）外劳无法申请手机门号，多使用国际电话预付卡，消费者保护处会同国家通讯传播委员会（NCC），调查市售的预付式国际电话卡，是否有超收通话费的情况，其中18家有6家的通话明细误差偏高，4家的出帐金额误差偏高，有些没有依国际汇率的涨跌，予以支费更动，NCC将于1到2周内要求业者进行赔偿。
电话费超收 最高逾2倍
根据消保处及NCC的实测纪录，三爱科技账单出错率相当高，测试人员打到印尼，应收20元，实收31.5元，误差率57.5%。打到越南，应收15元，实收31.16元，账单误差高达107.7%。打到菲律宾及泰国，账单误差分别是63.1%、42.2%；华通联网账务系统也有问题，打到印尼、越南、泰国，账单误差分别是22.5%、50%、62.5%等。
NCC简任技正林庆恒指出，包含台湾信通、优垦整合行销、华通联网以及三爱科技等4家业者，有的没有因应国际汇率的变动，予以支费公告，有的则是通话金额采小数点无条件进位计算，将其中的误差转嫁到消费者身上，他表示，目前经NCC辅导后，违法业者均已限期改善。
业者不法 最高罚150万
林庆恒说，“最快一到两周内要求业者进行赔偿。”未来NCC将不定期进行类似稽查，若业者未来仍被发现有不法的情事，将依法处6万~150万元的罚款。
NCC补充，消费者只要觉得时间或金额被多算，可持卡向NCC申诉，查核确认作业时间约1到2周，确认后可要求业者偿还消费者，通常会赠通话时间。◇
（责任编辑：明芳）
