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高市图无缝接轨服务 荣获服务品质奖

高市图勇夺第五届政府服务品质奖“第一线服务机关”首奖的肯定,馆长施纯福代表领奖(右)。(高市图提供)

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【大纪元2013年06月07日讯】(大纪元记者李晴玳台湾高雄报导)高市图致力打造全国最友善的阅览环境,完成县市合并无缝接轨服务,日前,勇夺第五届政府服务品质奖“第一线服务机关”首奖的肯定,这是政府机关推动服务品质的最高荣誉,馆长施纯福表示,这项殊荣是高雄市民的荣耀,更是市府、议会及民间共同支持以及市图团队努力的成果。

评审团召集人王业立教授特别指出:高市图以打造一个全国最友善的阅览环境而自许,不但串联了全市61所图书馆,成立了全国服务最快的物流车队,更禀持着黑猫精神,提供免费宅配图书的服务。而在行动化服务方面,更首创3座捷运微型图书馆,提供全年不打烊的服务;;同时并透过行动图书馆列车,将资源送至偏乡居民与弱势儿童,提供多元化与多面向的贴心服务,对于高市图所展现的服务绩效表示赞佩与敬意。

县市合并两年以来,市图在“活力书香、幸福大高雄”的愿景之下,领先全国成为五都图书系跨域整合最快者,不但实现书香无缝接轨的目标,每一个分馆更发展出独到的品牌特色,市图已然成为市民们的大书房,更是书香的便利商店,在地方上是有感的服务。

市图得奖连连,近一年来,荣获的奖项包括:教育部磐石奖左新分馆获阅读推手团体奖、文化部第十九届全国绩优文化志工团体奖、全国图书馆年会海报展大东艺术图书馆获第一名、陈菊市长荣获图书馆杰出人士贡献奖(五都唯一获奖)以及政府服务品质奖—为行政机关一年一度的“奥斯卡”奖项,已让全国看见高雄推动阅读的热情与能量,施纯福馆长特别亲自写信感谢同仁及志工的辛劳,并期许团队继续秉持“专业、友善、便捷、创新”的服务理念,为所有大高雄市民提供最好的服务。

(责任编辑:叶琴)

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