【大纪元2013年08月12日讯】（大纪元记者张婷比利时报导）联邦经济部(FOD Economie)2012年度报告显示，2012年比利时有三分之二的网上商店违反电子商务原则。
联邦经济部的总体控制与调节部ADCB在2012年做了一个电子商务总览。在451个被检查的网站中，有292个(64.8%)的商店违反原则。有些商店受到过警察的惩罚，有些商店接到过警察的警告。
联邦经济部的年报显示，他们在第一次对这些网上商店进行审查时就发现有47.45%的网站对于几项法律规定的标识信息至少有一项没有显示。比如，公司的名字、地址、邮件或者是公司号码。此外，审计结果还显示有22.83%的网站完全没有或者是没有清楚的给出商品或者服务的总价格。有些情况下顾客不清楚是否网上提供的价格已经含税，有些情况下，顾客对运送费用在网上得不到足够的信息，有时顾客对于所购买产品是否还要缴纳其它类型的税比如说Recupel不清楚。Recupel是当顾客购买新电子装置时需要支付的一种税。
联邦经济部的研究发现，很多商店对于顾客订购产品后是否有权取消订单的操作也没有遵循正常的规定。有34.81%的网站没有明确告诉顾客，他们在订购产品后有权利取消订单；有18.4%的网站所显示的取消订单的限定期限比法定时间14天要短。对于那些顾客订购后不能取消的产品，出售此类产品的网站中有25.27%没有告知或者是没有非常清楚的告知不能取消此类产品的订单。令人更不可思议的是，有1.77%的网站还设置了一些默认购买选项。结果很多顾客在没有意识的状况下就购买了这些默认选项对应的产品或者服务。
统计数字显示，联邦经济部此类调查研究对于比利时电子商务的改善起了积极的作用。在2011年网上商店违反原则高达81.3%，当时联邦经济部提供的研究结果使得很多网店遭受惩罚，警察的官方警告对这些违规商店起到了一定的教育作用，这使得2012年违反原则的网上商店的比率下降到64.8%。
（责任编辑：欧阳慧）
