【大纪元2015年11月30日讯】 文字整理：崇德慧
本期，在介绍创办小型商业必经步骤之13-14的同时，继续关注加拿大商业文化中至关重要的沟通能力。沟通，有正式与非正式、高情景与低情景、直接与间接等不同类型风格。了解文化差异，沟通才不致“对牛弹琴”……
让高低情境文化互动不再对牛弹琴
高情境文化（High context culture）
◆在高情境文化群体中,人们在沟通时通常很多事情都不直说，而是留给文化来解释。交流时往往把口头和非口头信息结合起来，传达一个完整的意思，于此措词也变得非常重要，因为在“圈内”，简短的几个词、甚至单个词汇就能表达很复杂的意思——所谓不言而喻，圈内人自然就“心领神会”，但对圈外人而言却不那么有效，甚至会造成误解。而听者必须既听话又听“音”、察言观色去“倾听”非口头的微妙含义，才有可能完全理解对方的含义。
◆属于高情境文化的人往往采取间接和正式沟通。与这一群体的人互动时，具有优异的倾听与观察技能是至关重要的。亚洲、中东、非洲和南美的大多数国家是属于高情景文化的。
低情境文化（low context culture）
◆低情境文化则依赖所用词语的准确字面意思，偏好明确的谈话，即使语言不能表达出全部涵义，也能传达绝大部分意思，因此沟通者必须更准确、明了地表达意思，而单个词汇就显得不那么重要。
◆属于低情境文化的人往往采取直接和非正式沟通，这一群体的人喜欢书面沟通，因为不需要纳入非口头沟通方式的微妙之处。美国、德国、瑞典、和斯堪的纳维亚国家是属于低情景文化的。
注：高情境与低情境文化由人类学家 Edward T. Hall在他1976年的著作 《文化之上》（Beyond Culture）提出。
步骤13：选择最可持续（环保）方式运作
为什么说最可持续的经营方式等于环保式运作？以加拿大为例，大部分机构都为减少排放采取了很多举措，这些举措都兼具成本效益（尤其在生意开办阶段就已融合这种环保经营运作），例如：明智选择设备以提高能源效益、利用可再造能源使能源消耗多样化，以及采用最简单的包装标准。一开始便将可持续的手法融合于您的商业计划，可以确保您的生意会以最有效率及最环保的方式运作（想了解更多卑诗省府有关减低能源消耗及提高效率计划的资料可浏览：www.energyplan.gov.bc.ca）。
确保以最可持续的环保方式经营运作，不但有利于环境，还可减低成本、提高效率，同时帮助您的公司在社区中建立良好的声誉，而且减少温室排放也可创造未来的商机，例如提供更清洁的能源资源、更有效率的产品，以及其他替代技术。
步骤14：了解其他有用资源
除了卑诗小型商业服务处与一站式商业登记处（请查阅前文），小型生意业主还可以通过其它一些途径寻找新商机、实用的意见和有益的服务，例如商会，通讯录、黄页、贸易杂志刊物，以及网上数据库，推特（Twitter），谷歌快讯（Google Alerts）等网络资源（例如，可登陆以下网址获得关于消费模式Spending Patterns参考资讯：www.ic.gc.ca/epic/site/tdo-dcd.nsf/en/Home；想了解旅游资源游轮业概况，则可浏览：www.cruisebc.ca）。
至此，本系列介绍已将创办小型商业必经的14个步骤全部“演示”了一轮。在实施过程中，您不妨借助以下开业核对表“步步为营”：
1.考虑并选择最适合您生意的经营结构 。访问卑诗商会网址www.bcregistryservices.gov.bc.ca
2.提交企业或公司名称申请，等待批准。访问卑诗商会网址www.bcregistryservices.gov.bc.ca
3.使用批准的企业或公司名称，根据选定的经营结构进行企业或公司注册。 访问卑诗小型企业服务www.bcbusinessregistry.ca
4.考虑保留公司域名，以备建立网站之用。通过搜索引擎找到域名注册站点，如WHO Is、Go Daddy。
5.获得商业编号（Business Number – BN）- 在需要收取GST/PST、聘请雇员、开展进出口业务或成立有限公司时需要它。请登录加拿大国家税务局网址www.cra-arc.gc.ca
6.与市政府联系，获取营业执照。www.bcbizpal.ca 或致电当地市政府
7.确定是否还有适用于贵公司业务的其他执照和/或法规。www.bcbizpal.ca或致电当地市政府
8.制定商业计划书 利用图书馆资源、书店资源、在线资源以及加拿大商业网络提供的免费商业计划书副本，也可以从道明银行和加拿大皇家银行等银行网站下载模板。
9.制定市场调查计划 可使用图书馆、宣传材料中的免费数据库列表、书籍或通过卑诗商会604-775-5525 查阅已获许可和未获许可的数据库进行市场调查。
10.筹集资金 通过加拿大商业网络、卑诗商会、卑诗妇女企业中心以及为加拿大新移民提供的各种就业服务计划，研究获得资金的各种选项。
注1, 表格第六项要求的营业执照相关说明：
◆所有生意包括住家生意均要求有营业执照
◆营业执照是在特定的地址或符合市政府规定的特定场所从事特定商业活动的许可证
◆在家做生意的有关规定与只作为住家用途的要求不同
◆应确保您租用的地方允许从事您准备要经营的生意
◆营业执照应向市政厅申请
◆每年要交费（如果你在不同的城市营业，需要申请不同城市的营业执照）（待续）◇
鸣谢提供本文资讯的展望社会服务中心（Chimo Community Services）！
本系列自2015年9月25日首发并连载于周末版；查看前文可按以下步骤上网搜索：
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责任编辑：邓林
