【大纪元2016年10月21日讯】（大纪元西雅图工商讯）“家远远不只是一座房子。家是独特的，充满了感情，里面展现着每个人不同的生活方式。”赛尔顿（Seldens）室内设计家装公司总经理Jacob Cross先生在受访时说：“家应该是个美丽的地方，走进家门，让您忘记外面的世界里的烦恼，所以家居设计很重要。如果有朋友到您家来做客，您跟他们津津乐道，带着自豪介绍您的家，告诉他们这是赛尔顿的设计，丝毫不掩饰您的满意，这就是我们想为您提供的服务。”Cross先生让人感到这位赛尔顿第四代主管对自己的家族企业和经营管理的热爱与倾心。
Jacob Cross先生的曾祖父Syd Selden于1940在美国西雅图普吉特湾地区开始经营地板业务。“我的曾祖父是位典型的创业者，一开始他在一家地板公司任经理，后来他想成立自己的公司。起先与他的兄弟合作，后来他的兄弟转而经营其它业务，但我的曾祖父继续从事地板业务。”Cross先生说。生意刚开张时，仅有5名雇员和一间摆放油布卷、窗帘和地毯的后屋。机缘巧合的是他们最初经营的这些产品在二战期间为他们赢得了很多业务，生意开展得很不错，因为当时很多人家都争先购买百叶窗。1942年，赛尔顿得到近30,000件战时房屋的窗帘订单。之后，赛尔顿接受了西北地区的政府工程，包括Fort Lewis、McChord空军基地、Bremerton海军基地、Alaska和Coulee大坝。1944年，赛尔顿在政府楼内安装了96个火车车皮的沥青瓦，成为在西部数量最大的地板商。在战争结束之后，赛尔顿业务发展迅速，成为了一家全方位的家居装修服务中心。
进入20世纪80年代，赛尔顿进军家俱销售与高端家居设计领域，不只局限于传统的出售家俱。1990年，赛尔顿的旗舰店迁到了位于塔科马紧邻I-5号州际公路的现在的地址，拥有145,000平方英尺的室内装修店面，提供来自装修行业中最出色生产商的室内装修选择，还有免费设计服务。1997年开了第二家店，3年后开了第三家店，2015年收购高端家俱店梅森斯（Masins）。
“我们自始至终的经营原则就是竭诚的为客户服务，从我曾祖父时代开始，到我母亲和舅舅那代，到今天我们这第四代，一直秉承客户至上的服务理念。”Cross先生说：“家俱店似乎早已融在我们整个家族的血液里。我们有时会开玩笑说，经营这家店不是我们的工作，已然是我们的生活方式。我们跟业界最为优秀的家俱厂商合作，当每次看到客户满意的微笑，我们就会觉得工作充满乐趣。更重要的是，不只为设计而设计，不只为赚钱而赚钱是我们恪守的经营销售之道。因为我们为客户设计的是一个“家”，而家中的家俱是极具表现个人风格和情感的东西，所以价格不能是唯一的考量。有些厂家可能会建议，家俱置备应是房子价格的百分之几等等，我们不这样建议。我们会根据每个客人需求，量身定做，从雍容的客厅到简单的客卧我们都可提供量身定做的家居设计。我们跟150个品牌合作，这为我们的设计师提供了非常好的资源，我们的40位设计师都拥有极其丰富的经验”。
客户只需拥有一个想法，赛尔顿就会开始帮助构筑其梦想之家，这是赛尔顿的理念：“尽在一念之间”。“同时，我们的资源和几十年的经营网络使得我们具有为客户选择优质而又非常有竞争性价格的高端产品的能力。”Jacob Cross先生很自豪地说。
“目前来说中国客人还不多，但是我认为大家应该来试试，你们肯定会有惊喜！”Jacob Cross先生满怀期望的说。
汤米•巴哈马（Tommy Bahama）、贝窠（Baker）、斯蒂克利（Stickley）、世纪（Century）、伯恩哈德（Bernhardt）、坦派（Tempur Pedic）床垫等六大品牌与赛尔顿共同演绎其卓越不凡的品牌概念“尽在一念之间”。
每一个人都应拥有一个他们梦想中的家，而赛尔顿正一直努力让它的每一位客户的这个梦想成真。
责任编辑：舜华
