【大纪元2016年11月04日讯】（大纪元记者于佩纽约报导）根据市府311服务热线的统计，越来越多纽约居民对纽约的餐馆感到不满。在2016财年（去年7月1日至今年6月30日），市府311热线共接到10,373个关于餐馆的投诉电话，比2015财年（8,653个）上升了20%。不过，市卫生局给餐馆开出的罚单不但没有上升，反而下降了很多，这是否意味着市卫生局减少了检查餐馆的力度呢？
2016财年，卫生局共向餐馆开出了153,825张罚单，比2015年的196,053张下降了22%。市卫生局发言人告诉《纽约邮报》的记者说，投诉增加和罚单下降之间并不矛盾，因为不是每一个311投诉最后都会发现有违规，而且在对餐馆采取字母评级（根据餐馆卫生状况给出A、B、C等评级）以后，餐馆更遵守卫生规则了，“采取字母评级以后，消费者的卫生意识加强。另外，在推出311手机应用后，纽约人投诉起来更容易了。”市卫生局发言人罗德里格斯（Carolina Rodriguez）解释说。
消费者拨打311投诉的主要原因包括：在餐馆见到老鼠、虫子或者是发现垃圾桶装得太满。2016财年中，有92.7%的餐厅获得了卫生A级，和2015年的92.7%不相上下。◇
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