【大紀元2016年11月04日訊】（大紀元記者于佩紐約報導）根據市府311服務熱線的統計，越來越多紐約居民對紐約的餐館感到不滿。在2016財年（去年7月1日至今年6月30日），市府311熱線共接到10,373個關於餐館的投訴電話，比2015財年（8,653個）上升了20%。不過，市衛生局給餐館開出的罰單不但沒有上升，反而下降了很多，這是否意味著市衛生局減少了檢查餐館的力度呢？
2016財年，衛生局共向餐館開出了153,825張罰單，比2015年的196,053張下降了22%。市衛生局發言人告訴《紐約郵報》的記者說，投訴增加和罰單下降之間並不矛盾，因為不是每一個311投訴最後都會發現有違規，而且在對餐館採取字母評級（根據餐館衛生狀況給出A、B、C等評級）以後，餐館更遵守衛生規則了，「採取字母評級以後，消費者的衛生意識加強。另外，在推出311手機應用後，紐約人投訴起來更容易了。」市衛生局發言人羅德裡格斯（Carolina Rodriguez）解釋說。
消費者撥打311投訴的主要原因包括：在餐館見到老鼠、蟲子或者是發現垃圾桶裝得太滿。2016財年中，有92.7%的餐廳獲得了衛生A級，和2015年的92.7%不相上下。◇
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