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朴医研发卫教工具 翻转医病沟通模式

朴子医院院长蔡宗龙亲自展示针对大肠癌筛检设计辅助表与图卡,以便民众主动选择适合自己的医疗检查选项。(朴子医院提供)

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【大纪元2017年11月30日讯】〈大纪元记者蔡上海台湾嘉义报导〉面对大肠癌,很多民众觉得自己身体好,不用做筛检。也有民众决定筛检,可是往往检查项目听得一头雾水,害怕做了初步筛检之后,若有问题可能还要接受大肠镜检查。为了加强医师与病人双方沟通互动方式,卫生福利部朴子医院研发卫教工具“预防大肠癌,我应该做什么筛检检查?”针对大肠癌筛检设计辅助表与图卡,让民众主动选择适合自己的医疗检查选项。

朴子医院院长蔡宗龙表示,传统上,民众对于自身治疗与检查结果,常处于被动告知的地位,或者对于治疗方式感觉不确定,问了很多专家,无法得到确定的答案,不知该怎么选择。本院医务秘书苏柏文医师发现,当我们邀请民众一起共同做决定的时候,民众反而会因为害怕自己做错决定,而不敢做选择,有了这个经验后,因此朴子医院尝试把民众有疑虑的想法,设计成辅助表的方式,做成问题图卡,实体列出来让民众思考自己的选项。

负责这次团队研发的苏柏文,好奇“是什么阻碍民众做出接受治疗决定?”,透过设计卫教辅助工具表,将各项大肠癌筛检检查的好处、代价与风险、费用详细告知民众。透过调查,分析了民众面对大肠癌筛检检查的选择过程及疑虑,发现这项决策辅助工具,间接帮助民众提升对朴子医院的满意度,同时民众对自己选的选项有信心且感到满意。

蔡宗龙表示,透过同仁的努力,把辅助工具表资讯化,设计成海报与图卡,让长辈减少面对众多大肠癌筛检的选项时,产生不知道该如何选择的困扰。长辈们挑出他们认为重要的图卡选项,请医疗人员放入辅助表中,就可以知道最中意的大肠癌筛检检查是哪一种。如果有疑问的图卡选项,医疗人员还可以协助提供其他额外资讯,长辈也可以将海报带回家,请家人利用行动载具扫描条码,下载多媒体资讯一起讨论,使用过的民众都称赞是个相当理想辅助工具。◇

责任编辑:晓玫

朴子医院护理人员示范操作该院研发的卫教工具“预防大肠癌,我应该做什么筛检检查?”(朴子医院提供)
朴子医院护理人员示范操作该院研发的卫教工具“预防大肠癌,我应该做什么筛检检查?”(朴子医院提供)
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