【大纪元2017年05月08日讯】行政院消保处统计，全国健身纠纷近 3年从783件增到925件，增幅18%；已针对健身教练研议订定定型化契约范本及应记载不得记载事项，将具体规范健身教练不得过度行销。
消保处消保官王德明指出，国人健身风气日盛，消保处统计，全国消费者申诉案件并从103年起开始增加，分别是103年783件、104年796件、105年925件，3年来增加142件、约增18%，当中并以市占率最高的香港商世界健身事业有限公司占最大宗。
他说，统计显示，世界健身公司103年在台会所数计31家、申诉件数610件、占全国申诉件数的77.9%；104年在台开设38家、申诉件数646件、占全国申诉件数的81.1%；105年在台开设46家、申诉件数601件、占全国申诉件数的64.9%。
不过若从每店平均申诉件数看，世界健身公司103年每店平均19.68件，104年17件，105年13.06件，件数是减少的。
他并说，从世界健身公司的案例看来，状况有改善，但是为了强化改善幅度，消保处已对世界健身公司提出5点建议，业者也愿意接受，包含1.不要过度行销。2.量身设计课程，以免课程上不完引发纠纷。3.销售课程时，应明确告知不得解约，以利消费者量力购买。
4.多份课程重叠时，第二份教练课程的起算时间，必须自前一份课程使用结束后才连续起算，以免引发上不完课程的争议产生。5.课程快结束，应主动发送到期通知提醒会员。
王德明强调，以上对业者提出的建议，都会列入目前由教育部体育署送行政院消保处审查中的“健身中心教练服务定型化契约范本暨其应记载及不得记载事项”，规范业者履行，以利消费纠纷减少。
他并呼吁消费者应善用购买健身课程的3天审阅期，详读并量力购买，若只有口头承诺的事项，也应要求在契约中写明。（转自中央社）
