【大纪元2017年07月28日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）澳洲联邦银行（CBA）开发的一款刷卡机（EFTPOS）由于没有触觉键盘而是完全使用触屏，给盲人们带来了不便。盲人团体呼吁银行停止推行这款刷卡机。
据澳洲广播公司报导，联邦银行已经在全澳投放了约7.5万台这款艾伯特（Albert）触屏式刷卡机。许多商家的销售点，如咖啡屋、精品店和餐厅都在使用这款刷卡机。与老式刷卡机不同的是，触屏刷卡机没有触觉键盘，这使得依靠触觉的盲人无法独立使用它来输入密码。
按照目前澳洲的商业规定，超过100元的电子付款仍需顾客输入密码。盲人可以依靠触觉，使用老式刷卡机上的触觉键盘输入密码。但是触屏式刷卡机没有触觉键盘，却只有一个10分钟长、教盲人如何操作此款刷卡机的录音指导。
澳洲盲人协会（Blind Citizens Australia）会长本尼森（Emma Bennison）表示，这个为方便盲人使用的录音指导一点也不方便。“在嘈杂的环境中听一个10分钟的录音指导根本不可能。”“许多服务人员根本不知道怎么打开这个录音指导，（就算打开了）也没理由等10分钟的时间来完成一次付款。”
本尼森还表示，一些店员还要求盲人把密码告诉他们，但这是不安全的，违反了银行与客户之间的保密协议。
本尼森呼吁银行在无法解决这一技术问题之前，停止推行这款刷卡机。
联邦银行就艾伯特刷卡机拒绝采访，但在一个声明中说，银行正在与技术伙伴和盲人社团合作，增强该刷卡机的顾客可使用性。
责任编辑：尧宁
