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网购诈骗手法多 6撇步教你识破

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【大纪元2017年08月01日讯】网路诈骗猖獗,除厂商加强资安维护,消费者也应提高警觉。经济部列出六个辨识诈骗小撇步,包括非上班时间的客服来电、利用通讯软体私下交易等,都可能是诈骗手段。

根据资策会产业情报研究所(MIC)调查,2016年台湾平均每人年网购总金额达新台币2万7000多元,较2015年成长12%,因此成为不法之徒觊觎的目标。经济部商业司根据警政署165反诈骗专线资料,提供消费者辨别及防范诈骗的小撇步如下。

一、于非上班时间接到客服电话:诈骗集团通常利用非上班时间进行诈骗,以使民众无从向原购买店家确认,消费者应注意,网购平台不会以电话方式进行通知。

二、接到来电号码显示有“+0”即有可能为诈骗电话:电信业者就来自境外的电话,会显示+号,若电话号码显示+及国内私人公司或公务单位电话,就有可能是诈骗电话。

三、接到网购业者客服来电:内容包括声称误设为分期付款、误按购买数量将强制扣款,要求至ATM操作解除分期付款,或购买游戏点数折抵款项。ATM自动提款机并无解除分期付款功能,要求至ATM解除分期付款即为诈骗电话。

四、以通讯软体私下交易:部分诈骗集团会运用网拍平台刊登商品资讯,之后请消费者以通讯软体私下交易以节省相关费用。商业司提醒消费者,私下交易若产生纠纷或诈骗,因平台未留下任何资料将无法协助处理,这也是一种诈骗集团利用消费者贪小便宜的诈骗手法。

五、网拍购物需留意卖家评价:于拍卖平台进行购物时,需留意卖家的评价,如卖家评价不高、短期间评价飙升或评价多为结标后马上就有好评等,都需特别留意,避免产生纠纷或受诈骗。

六、无连络方式、太便宜,提醒消费者千万别轻易相信:最近透过脸书广告,出现不少利用“货到付款+免运费”,但无连络方式的新诈骗手法,消费者应小心慎选,避免遭到诈骗。

网购诈骗不仅危害消费者权益,一般业者也可能泄漏客户个资而被列为高风险卖场,中华民国无店面零售商业同业公会与业者为避免信誉受到破坏,也积极投入宣导,并加强资安防护。

经济部商业司架设电子商务资安服务中心(EC-Cert)提供资安基本查核表,让业者可自行检视,如有缺漏或需协助部分,可向EC-Cert反应。此外,经民众通报后被警政署列为高风险卖场的业者,营业司采取强制辅导,加强资安维护,提供业者与消费者更安心的交易环境。(转自中央社)

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