【大纪元2020年09月16日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）桃园市地方税务局与新竹县、市及苗栗县税务局自2020年9月16日上午10时起共同推出“桃竹竹苗AI智能客服”，由各税局吉祥物“i桃喜”、“税宝itax”、“i风儿”及“i桐妹”作为智能客服的代表人物，功能上除了原有的文字、语音及视讯客服之外，更合作推出四大崭新服务。
四大崭新服务包括“与google助理合作-我要跟桃园税务专家说话”、“提供云端AI免费服务电话-Twilio”、“视讯客服新增六项发证功能并开发即时缴税”以及“虚拟影音互动看板”，不用另外下载App，直接点选就可使用，让民众不因环境受限，只要一机在手，服务都有。
“一机在手 生活无限”的情境，不再只存在科幻电影中，已经慢慢出现具体的应用轮廓。林小姐开启手机google助理说：“我要和桃园税务专家说话”、“我要申请自用住宅优惠税率。”手机萤幕直接显示申请所需填写的资料项目，并附上申办连结网址，直接点选就可申办税务业务，这是桃园市政府地方税务局最近提供AI智能客服的新功能。
“桃竹竹苗AI智能客服”以民众需求为发想，不但做到快速、便利，也让民众因为政府“贴心、用心”，更能“安心、放心”，秉持着四心的核心概念，继续为大家精益求精，开创税务服务的全新视野。
相关影片连结（https://youtu.be/O3ZLAsFoekg）及活动QR Code如下，欢迎民众多加使用! 如有任何疑问或不明了之处，欢迎拨打该局服务电话0800-316969，将有专人为您服务。◇
责任编辑：昌英
