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“疫起心安” 桃疗获SNQ国家品质标章肯定

“疫起心安”-桃疗重视医疗人员安心关怀服务获SNQ国家品质标章肯定。(桃园疗养院提供)

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【大纪元2021年01月14日讯】(大纪元记者陈建霖台湾桃园报导)卫生福利部桃园疗养院在防疫期间,为落实员工关怀,由临床心理科团队积极启动安心防疫小组,由临床心理师负责统筹与发展介入处遇,采用三级预防之架构,从健康促进推广、安心文宣、防疫压力筛检等初级预防措施出发,如设置脸书粉丝页面,让员工不受时间及空间之限制获取相关资讯,后续则会进一步提供通讯咨询服务,给予院内员工及其家属即时的心理支持与照护。

此外,安心服务向度更触及不同部门、单位及机构之间的资源连结,如整合疾病管制署之最新消息、与北区医疗网及地方政府合作,并与他院心理科组成五心防疫计划,协助本院员工能快速整合与疫情有关之资讯,透过完整的医疗、社政整合网络与超前部署,持续强化员工及其家庭对于工作、生活及生命之安定感。

桃疗身为北区精神医疗网核心医院,进一步提供北区7个检疫所心理咨商服务,减轻医疗人员对于疫情的恐慌感,在疫情中提升服务病人品质,改进医病关系。并长期与桃竹苗各医院合作,提供加强安抚员工之更多元化的软硬体及心理辅导策略,包括分享线上资讯,以及建构专线与e-mail等多元管道来执行心理处遇的措施。桃疗心理团队这些创新、用心的“疫起心安”计划,获得第二十三届国家品质标章认证的肯定。未来,桃疗的心理团队,将整合多方位的资源,持续进行医疗人员的关怀服务,让前线医疗人员能安心打拼,用心守护健康家园。◇

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