商务会议中建立和维护人脉的七个技巧

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【大纪元2021年11月10日讯】(Rachita Sharma撰文/大纪元记者温芳编译)认识新人、建立人际关系是一个专业商务人士必需的技能。在这方面下的功夫越多,我们建立人脉的能力越强。我们要对建立关系的过程充满期待,并在其中找到真正的快乐。生命中的机遇既来自我们所知的一切,也来自我们所认识的人。虽然我们去哪里都会遇到人,但是商务会议可是遇见“贵人”的好机会。

利用商务会议建立人脉技巧

我们参加各种各样的活动拓展新的人际关系,都是为了一个相同的目标——了解新鲜事物和认识新人。我们知道这些人际关系有可能就会发展成长久的友谊或是成为商务伙伴。

1. 参加活动

参加活动是认识新人的好机会。虽然现在因为疫情的关系,很多会议都改在网上举行,或是延期,但是这意味着面对面开会的机会变得更为重要,更容易建立人际关系。

现在参加活动,在短期内,需要适应保持社交距离的“新常态”,在长期内,要准备好赴约一些面对面的交流。

2. 人脉的好处

一般来说我们不会刚认识新人立即就看到益处,需要时间培养有意义的人脉,要做到这一点,需要有计划。通常从有目标地建立联系开始,配合耐心的互动和真诚的跟进等几个步骤。收集的信息越全面、见面时给人的印象越好,后续的跟进越有效。

3. 真诚的跟进

真诚的跟进有助于你在大量的联系人中脱颖而出,因为多数人建立人际关系的技能并不出色。

在会议上认识一个人以后有两种情况经常发生:1. 再也没联系;2. 收到此人发来的邮件或是“领英”网站的信息,“很高兴认识您,请保持联络”。

如果你对任何一种情况感到遗憾(就像我一样),那么设定一个与新人建立联系的计划将有助于你避免损失重要的人脉。第一步就是做好准备工作。

4. 参加会议前设定好特定的目标

参加会议前,想好自己需要寻找哪一类型的联系人。去之前就定好跟进的计划,至少可以分为两类跟进的方案,比如高质量联系人和次理想的联系人。

你要知道,即使一个联系人并不是你最理想的类型,这个人有可能介绍你需要的人给你认识。

而且,最有用的联系人往往不是一下子就能看出来的,可能需要见面或聊过几次以后才会发现更多线索和机会。

比如,我在Blue Ocean Global Technology公司的同事索马尔(Sameer Somal)把他遇到的一家金融服务公司的销售总监介绍给了别人。他以为这个联系人不会和我们公司直接有工作往来。然而,后来这个人听说我们公司帮助客户建立的数字方案对保持销售业绩很有帮助。

于是这个联系人又回来找到索马尔,并介绍他们公司的总经理和索马尔认识。他写了一封推荐信,强烈推荐使用Blue Ocean Global Technology为他们建立和实施一个营销方案。这对我们来说是一个双赢的结果。

准备好在下一次会议上尽可能地建立人脉

1. 初次谈话要专心

和一位刚认识的人初次交谈的时候,一定要把所有注意力都放在对方身上。这样对方会感到他们在你这里的重要性,这是建立人际纽带的重要环节。而且,当对方感到你在注意听他们说话的时候,他们更容易聊起他们的工作、爱好或经营的生意等信息。

礼貌地看着对方,不要轻易被旁边的事物转移注意力,可以身体稍微倾向对方,但是也不要太过于靠近对方,那会让人觉得不自在。如果所处的环境太吵,比如过道,建议换到阳台或走到房间安静一些的角落说话,避免在对话过程中受到太多干扰。

当你和新认识的人交谈的时候,不要环顾四周,因为这会让对方感到你根本不重视他们,也没在注意听他们说话。这样留下的第一印象就会不好,而这往往是很难弥补的遗憾。

投资公司Avantis Investors的公关经理和投资专家詹金斯(Alex Jenkins)的经验是,在认识新人的时候避免谈到商务话题,如果对方谈起职业兴趣或是工作的事情,他会参与,但是他从不自己主动谈起这些。詹金斯认为这样不会让对方觉得过于功利,只关心他们的工作。

认识新人的时候注意倾听,这有助于你了解他们当下最关注的事情或是他们个人生活的大致情况。除了会得到一些有价值的商务信息以外,还可能会了解到这个人最喜欢的球队、电影或是他们最重要的家人的信息等。

把注意力放在新认识的人身上才会建立信任。把每个人都当作自己最满意的生意伙伴,因为他们很可能就是。

准备好在下一次会议上尽可能地建立人脉。(Rachita Sharma)

2. 记下重要的细节

随时准备记录新联系人重要的信息,可以在对话的当时或刚结束的时候立即记下。

使用手机上的便笺应用程序、随身携带的小记事本都可以。最起码在人家给的明信片的背后做些记录也可以。

不要想当然以为自己会记得住。不管你觉得对话多么愉快和难忘,过后你肯定会忘记一些细节。所以最好的办法就是随手把重要的细节记下来。和一个新建立的联系人攀谈之后,记得要花几分钟整理和回味一下重要的信息。

3. 倾听和学习

当别人和你谈起一些他个人信息的时候,要用一些相关的评论或提出问题表示回应,不要立即切换到你在想的其它话题。

给予对方积极的反馈有助于建立信任,而且你得到的信息在后续的跟进中很可能用得上。

比如某个人说他们公司推出了一款新产品。你可以问他们觉得这款产品怎样,或者与其它产品有什么不同。你可以简单地回应说:“谢谢分享,请再多谈一些这个产品的情况。”他们的回复有助于你了解他们认为重要的事情,这是建立后续人际关系的基石。

“当你记住某人告诉你的特定的信息,并在跟进的邮件里面用类似这样的问题提起,‘你们上周的投标怎么样?’,这会让对方很愿意和你进一步联络。”——《通过讲故事成功销售》(Better Selling Through Storytelling)的作者约翰‧利夫赛(John Livesay)

4. 给人际关系分类

了解每个新认识的人感兴趣的信息是什么。

问他们希望通过这次会议认识什么类型的人。有可能你就是他们需要的人。如果不是,就把他们介绍给你的人际网络中他们需要的人。理想的情况是,他们也会介绍你需要的人给你认识,这是互惠原则。

这样你就在会议上拓展了你的人脉。(当然有的时候会遇到一些就知道索取的人,完全没有诚意帮你,只想着从你这里得到好处。)

合适的话立即交换联络电话,如果遇到合适的联系人,可以互相推荐。

以每个人偏好的方式与他们建立联系,这会让你看起来与众不同。(Rachita Sharma via ReadWrite)

5. 了解他们习惯的联络方式

询问每个人他们偏好的联络方式。有的人喜欢邮件联络,有的人喜欢电话联络,还有的人喜欢你先发个信息约个时间再聊。你的目标是以对方最舒适的方式和人家建立联系。

尊重他们的习惯也展示着你很有诚意想和他们建立关系,也会让你看起来与众不同。

6. 聚焦于高质量联系人

重质不重量。会议结束后,拿到了几百个联系人的信息不见得就很成功。高质量的联系人才有价值。安排好时间和精力,在力所能及的范围内跟进尽可能多的人。

以前我对每个人都用一样的方式跟进,后来发现太累了。应该挑出高质量的联系人,比如很可能和你直接有生意往来的,或是很可能会给你介绍其他联络人的人。

在交谈中不妨聊聊你们公司的业务,说不定正是他们需要的。

“以开放的心态认识、并愿意向别人学习而建立的关系,是最好的关系。成功的慈善家常说,志愿服务的行为是自私的,因为这让我们自己感觉很好。所以,建立人际关系的过程中我们将受益良多。你从别人那里得到的比你所能给予的更有价值。”——IBM全球仓储总监玛丽‧比恩(Marie Beane)

7. 做好跟进的计划

有效的后续跟进很花时间,所以在离开会议之前最好就在自己的日历上安排好跟进的计划,保证在会议结束后一周内立即跟进。

否则,很容易回到自己旧的行程,而忽略了建立新关系的重要机会,忘记跟进很容易造成遗憾。

要知道,多数商务新手在跟进方面做得很差,而且还自满于自己至少做了点什么。其实,有经验的商务人士可不是这样工作的。

如果跟进管理得当,在会议上认识的人很可能为将来的成功播下种子。要知道,牢固的人际关系不是几分钟或一天之内建立起来的,所以,有计划地跟进是关键。

注重细节、把这些细节融入到后续的沟通中,并与每个人建立良好的关系,你将获得有价值的信息,为成功奠定基础。

转载自《阅读和写作》(ReadWrite)

ReadWrite 汇集了专业社区,致力于特定感兴趣的主题,如互联汽车,智能家居,增强、虚拟现实技术(AR/VR),金融科技,和应用编程接口(API)。网站:https://readwrite.com/

原文:7 Timeless Tips for Connecting and Building Relationships at Conferences刊于ReadWrite网站。

责任编辑:韩玉#◇

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