【大纪元2021年05月31日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）全球中共肺炎（武汉肺炎）肆虐，金融服务的数位化转型成为关键，资诚联合会计师事务所（PwC）31日发布最新报告指出，在全球金融活动当中，电子支付俨然是这波金融服务转型的核心，预估从2020年至2025年，全球无现金交易总额，成长将上看八成以上，增加来到1.9兆美元左右。
资诚联合会计师事务所31日发布《金融业支付未来趋势报告》，调查显示，消费者为降低接触感染风险，推动普及“零接触支付”，避免用纸钞、零钱消费。报告预估，从2020年至2025年，全球无现金交易总额将成长超过80％，估计从1兆美元上升至1.9兆美元，至2030年有望来到3兆美元，将会有近3倍的成长。
亚太地区无现金交易额更是以最快的速度成长，从2020年至2025年、2025年至2030年，预估将分别成长109％及76%；其次是非洲分别增加78%及64%；欧洲则分别上扬64%及39％；拉丁美洲分别走升52%及48%；美国和加拿大提高速度较慢，分别来到43%及35%。
资诚会计师罗蕉森指出，全球疫情大流行将强化数位支付的发展，使消费者越加朝向无现金的付款方式，数位支付的加速转型，也为整个支付生态系统创造新的机会。他说，随着新兴商业模式的出现，金融服务业必须重塑整体支付的基础设施。
罗蕉森认为，驱动金融服务的未来发展有六大趋势，首先，在发展中国家将持续推动普惠金融；其次，数位货币在未来20年恐带来破坏性影响；第三，电子钱包会成为创新的主要来源之一；第四，支付平台的竞争扩大；第五，跨境支付在未来5年将加速发展；最后，将关注数位支付所带来的金融犯罪问题。
罗蕉森强调，未来朝向无现金社会的态势，代表消费者不仅要告别传统商品与服务的付款方式，例如支票和发票等，更需重塑整个支付的基础设施，其中，重塑还有两项趋势，一项趋势为支付系统前后端的突破，包括即时支付、账单支付、付款请求、塑胶货币及数位钱包等；另一项趋势为支付结构和生态系统产业所发生的结构性变化，包括先买后付、加密货币，还有目前正在发展中的央行数位货币等。
责任编辑：晓玫
