【大纪元2021年09月03日讯】（大纪元记者黄小堂纽约报导）飓风艾达过境大纽约地区，给纽约人带来生命和财产损失。纽约州府部署州金融服务厅（NYDFS）的“移动指挥中心”（Mobile Command Center，简称MCC）到受洪灾影响的社区，为居民提供保险帮助。根据NYDFS网站，以下提供一些灾前准备、灾后索赔的资讯。
根据NYDFS公布的资讯，MCC周四驻扎在纽约上州，而无法当面洽询MCC的民众，可在周一至周五上午8点30分至下午4点30分，致电DFS专线(800)339-1759，寻求有关融资、保险和索赔等方面的协助。
灾前准备
弄清楚哪些物品不在保险理赔范围内，将贵重物品移到房屋楼上或者高处。
拍摄自己住宅的照片和视频，并保留购买收据和其型号和序号，将使提出索赔的过程较为顺利；将保险公司、保险经纪人、保单号码和联系信息添加到家庭物品清单表中，以利准备。
洪水险
洪水是美国常见的自然灾害，然而一般纽约的保险都不包括洪水险，纽约采用国家洪水保险计划（National Flood Insurance Program，简称NFIP），要求某些居住地必须购买洪水险，其它地区的人们可以选择购买洪水险。保险经纪人会帮助房主查询他们的房屋是否属于洪水高发区，告诉房主是否需要购买洪水险。
灾后的损失索赔
如果民众已保洪水险，发生水灾损失后，应尽快向保险公司提出索赔。纽约州金融服务厅提醒索赔过程中须注意：（1）询问保险公司需要提交哪些文件、表格和数据；（2）保留与保险公司所有的对话纪录，包括清楚显示与经纪人的通话日期和时间；（3）以书面形式保留跟进索赔的过程；（4）在清理任何东西之前，拍摄照片或视频，显示损坏的程度；（5）向保险公司提供一份详细的受损个人物品和财产清单，包括收据、信用卡对账单和其它任何显示物品价值的文件；（6）屋主只应进行必要的维修以防止财产进一步损坏，例如覆盖破损的窗户；（7）在保险公司检查损失之前，不应进行永久性维修。应保留所有损坏的个人财产，直到达成保险赔偿；（8）如果在房屋维修期间需要搬迁，保留费用记录。
更多资讯可登录NYDFS的“灾害与洪水资源中心”网址查看https://tinyurl.com/269cuvvf。
此外，如果因水灾造成的财产损失，屋主可填写索赔表（https://tinyurl.com/bmnxbtwc），向市主计长办公室申请索赔，其它索赔的完整资讯可登录查看https://tinyurl.com/e65yd4nw；根据法律，索赔必须在事件发生后90天内提出，可通过网络、亲自办理或邮件办理。◇
责任编辑：李悦
