【大纪元2022年12月26日讯】（大纪元记者黄玉燕台湾台中报导）一网友在脸书爆料，指一名公车司机怕误点，对行动缓慢的长者辱骂，又对出言制止的香港女子推打，该女子于事后前往医院验伤，并到派出所备案。客运业者到派出所向女子道歉，以6千元进行和解，该名驾驶则遭业者记二大过处分，并切结不会再犯。台中市交通局调阅影像，对业者开罚三万元及纳入公车评鉴。
据网爆，司机未等长者坐稳就大骂，指责长者不该搭公车，害他误点，该名香港女子看不下去，对司机说，“你从阿北上车骂到下车，一直说这些让老人家难堪的话到底有什么用？”没想到司机竟在老先生要下车的车站仅20公尺距离，即拒绝再开车，并大声讲电话与欺骗乘客称说汽车坏掉，还要乘客全部下车。
议员批友善城市蒙尘 建议提具体改善
对此，市议员陈雅惠表示，台中市要国际化，公车服务品质是一个重要指标，如今发生台中公车驾驶辱骂长者事件，让友善城市蒙尘。她质疑，台中的公车司机辱骂行动缓慢的长辈理由之一，竟是害他会误点，她认为交通局对此要有因应之道。
陈雅惠表示，公车司机因担心“误点”影响考核，除催促乘客加快上下车动作外，只得加快踩油门，却易造成意外，衍生更多民怨；她建议交通局应要求业者提供司机适度缓冲期，调整工作时间与釐定具体配套措施，让驾驶安心，确保乘客权益。
此外，议员服务处接获投诉最多的，就是公车驾驶服务态度不佳或脱班，驾驶员对行动不便者出言不逊，还有质疑乘客票卡车资问题、上下公车时遭驾驶催促，导致乘客摔伤，及行驶速度快等问题，虽打电话申诉，仍旧未改善。陈雅惠认为，台中市每年补助公车客运业者约30亿元，市府应要求业者提出公车品质具体改善计划。
责任编辑：筱珮
