美国的航空公司评比 看哪一家表现最好

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【大纪元2022年06月15日讯】(大纪元记者陈俊村报导)如果你是美国居民,或是住在其它国家但有机会搭乘美国的航空公司,你可能会想知道哪些航空公司的表现比较好,以后可以尝试搭乘它们的班机。而美国政府所公布的航空公司评比,或许可以作为参考。

美国运输部在最近公布2022年5月份的《航空旅行消费者报告》(Air Travel Consumer Report),该报告提供了与多家航空公司服务品质有关的资料,例如:航班准不准时、行李处置是否失当等。

美国运输部在这份报告中指出,此报告旨在协助消费者取得与航空公司所提供服务品质有关的讯息。

该部门在报告中所提供的资料涉及经营国内线航班的航空公司,以下依据几个分类列举排名前10名的航空公司,这些资料涵盖的期间为2022年1月至3月:

最准时抵达目的地的航空公司与准点率

1.夏威夷航空(Hawaiian Airlines):83.0%
2.达美航空(Delta Air Lines):82.7%
3.奋进航空(Endeavor Air):80.3%
4.特使航空(Envoy Air):80.1%
5.地平线航空(Horizon Air):80.1%
6.美国航空(American Airlines):78.2%
7.天西航空(SkyWest Airlines):78.0%
8.阿拉斯加航空(Alaska Airlines):77.9%
9.联合航空(United Airlines):77.8%
10.西南航空(Southwest Airlines):75.0%

凤凰城天港国际机场
2006年2月14日,夏威夷航空的一架飞机在亚利桑那州的凤凰城天港国际机场(Phoenix Sky Harbor International Airport)跑道上滑行。(KAREN BLEIER/AFP via Getty Images)

最不常取消航班的航空公司与航班取消率

1.夏威夷航空:1.49%
2.达美航空:1.72%
3.联合航空:2.85%
4.地平线航空:2.90%
5.精神航空(Spirit Airlines):2.93%
6.阿拉斯加航空:3.43%
7.天西航空:3.96%
8.奋进航空:3.97%
9.西南航空:4.20%
10.美国航空:4.41%

最不常不当处理行李的航空公司与不当处理比例

报告中所谓的不当处理是指乘客的行李遗失、受损、失窃或延迟抵达目的地。

1.忠实航空(Allegiant Airlines):0.17%
2.夏威夷航空:0.32%
3.边疆航空(Frontier Airlines):0.35%
4.西南航空:0.44%
5.精神航空:0.45%
6.梅萨航空(Mesa Airlines):0.67%
7.奋进航空:0.68%
8.PSA航空(PSA Airlines):0.69%
9.联合航空:0.69%
10.达美航空:0.70%

最不常拒绝乘客登机的航空公司与拒绝比例

这里的拒绝比例是指1万名乘客中有多少人被拒绝登机。

1.达美航空:0.00人/1万人
2.忠实航空:0.00人/1万人
3.奋进航空:0.00人/1万人
4.夏威夷航空:0.00人/1万人
5.联合航空:0.01人/1万人
6.捷蓝航空(JetBlue Airways):0.08人/1万人
7.阿拉斯加航空:0.08人/1万人
8.天西航空:0.18人/1万人
9.地平线航空:0.20人/1万人
10.梅萨航空:0.30人/1万人

责任编辑:茉莉◇

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