【大纪元2023年10月25日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）桃园机场捷运线A18高铁桃园站有两部智慧电梯会引导旅客搭乘，系统一旦侦测到从高铁站出闸门的旅客迤着大件行李或坐轮椅，智慧电梯会主动‘HOLD’住对象，立即将电梯派往该楼层等候，缩短旅客候梯时间，也减少滑落风险。
两部智慧电梯有“智慧叫梯服务”功能，是桃园大众捷运股份有限公司数位发展中心研发的，正好呼应桃园巿长张善政科技化建设，打造智慧化捷运的理念。
“智慧叫梯服务”的系统是透过一具监视器，再结合影像辩识技术的功能而成，自今年初开始研发，经过这几个月自动学习后，运作稍见熟练，为了测试系统熟稔度，数位发展中心最近选定A18高铁桃园站做试办场域，以便针对系统运作欠缺部分再做修正，未来运作更为成熟，也可考虑推广到其他车站。
“智慧叫梯服务”系统的监视器镜头朝着高铁站地下楼层连通道的出站闸门扫描，当监视器的影像辩识技术功能侦测到有出站旅客拖着大件笨重行李，或有人坐着轮椅时，系统立即启动，将这两座电梯在30秒内主动降到高铁站地下楼层，敞开电梯门等候乘客搭乘。
高铁站出闸门的旅客被“智慧叫梯服务”侦测到的同时，广播系统同时扬起声音，呼喊旅客往这两部电梯的方向去搭电梯，电梯可以直达桃园机场捷运线A18高铁桃园站2楼穿堂层。
也因为两部电梯所在位置较为偏僻，“智慧叫梯服务”这套系统加入后，有效提醒乘客有电梯可使用，贴心引导乘客朝电梯方向前进，同时也缩短乘客等候搭电梯时间。
桃园大众捷运（股）公司特别选在南北交会，四通八达的A18高铁桃园站做试办场域，这是一项科技级的贴心服务，因为从高铁站地下楼层连通道出站的旅客，占9成以上是出国旅客，他们携带的行李大件且笨重。
从高铁站地下楼层到桃园机场捷运线A18高铁桃园站2楼穿堂层，高度有10.8公尺，近4层楼高，若迤着行李搭乘电扶梯，不但有滑落风险，稍不慎人也会被拌倒，相当危险，搭电梯则轻松安全没有顾虑。◇
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