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停车四小时扣款3536澳元 墨尔本母亲讨回错误收费

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【大纪元2023年02月20日讯】(大纪元记者周安竹墨尔本编译报导)据新闻集团报导,2月8日,3个孩子的母亲米卡莱夫(Sharon Micallef)去墨尔本西区Sunshine Hospital医院看望病人。

她在上午10点30分左右到达医院停车场后,用她母亲的银行卡刷卡进入了停车场,该停车场由ACE Parking公司运营。

大约4个半小时后,米卡莱夫试图刷同一张银行卡离开停车场,但读卡器无法识别这张卡,于是她就刷自己的银行卡出了停车场。

半小时后,当米卡莱夫查看自己的银行账户时,惊讶地发现她被扣了3536.94澳元。她说:“因为当时已经5点多了,我无法联系到ACE Parking公司,所以只好苦等一天,才找到人反映这件事。”

第二天,ACE Parking公司调查了此事。2月10日,该公司通知米卡莱夫,他们将把大部分钱退还给她,但可能需要5个工作日才能到账,这取决于银行。

几天后,米卡莱夫收到了3521.94澳元退款,为此她感到很庆幸。但她表示,相关部门应对停车公司从客户银行账户中扣款的金额加以限制。

她认为自己是被ACE Parking公司收取了9个月的停车费,因为去年5月她在同一个停车场停车时,该停车场的读卡器出现了故障。ACE Parking公司在给米卡莱夫的邮件中证实了此事。

该公司主管英格利什(James English)表示,米卡莱夫遇到的事情十分罕见,他们对此感到非常抱歉,该公司已采取措施,确保今后不会再发生这种事情。

责任编辑:李欣然

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