【大纪元2023年06月21日讯】（大纪元记者李尚智香港综合报导）近日袭击伤人案频生，令香港人的身心健康备受关注，而工作压力更是港人普遍的困扰来源。一个由社会服务团体进行的香港打工仔精神健康调查发现，在过去11年间，627名寻求支援服务的受访打工仔中，近四成自觉“工作压力严重”，更有近两成人曾“想过自杀或伤害自己”。调查亦发现，香港打工仔的职场心理状况，明显逊于国际打工仔。机构倡议政府资助中小企参与雇员支援计划，提升雇员健康及挽留人才，并提倡设“精神健康急救员”。
调查由香港基督教服务处雇员发展服务及该处旗下的雇员支援顾问公司——富达盟信顾问有限公司进行。“雇员支援计划”推行多年，为打工仔提供身心健康服务。机构于2011年至2022年间，持续对参加计划的雇员进行调查，了解其身心健康状况。在11年间，成功搜集了627名计划使用者填报的所有所需资料。调查显示，在未接受计划服务之前，近四成（38.8%）受访者表示“工作压力自觉严重”，更有近两成人曾“想过自杀或伤害自己”。
港雇员职场心理健康 弱于国际雇员
调查亦发现，受访者的职场心理状况明显弱于同样参与“雇员支援计划”的国际打工仔。调查采用“职场状况量表”（Workplace Outcome Suite）进行比较，本港受访者在使用雇员支援计划之前，近八成人（77.8%）“工作时心不在焉”，较国际调查所得高出约两成；另近五成人“未能投入工作”（49.0%）及“对生活不感满意”（48.4%），分别较国际状况高出多约两成及一成；逾三成（34.8%）表示“害怕上班”，较国际水平多出约一成；更有约三成半人（34.8%）曾“因面对困难而请假”，在受访期间的过去一个月内，平均索取6.1日病假。
调查亦显示，支援计划所提供的咨询及辅导服务有效改善“打工仔”的身心健康、工作表现及职场关系。例如，在使用计划前，近五成半人（53.8%）的身心状态为“差”或“很差”，当中近六成人（59.0%）使用计划后转为“好”或“很好”。曾表示“工作压力自觉严重”的受访者中，七成人（70.2%）使用计划后转为工作压力变得“自觉中度”或“自觉最少、轻微”的水平。
曾“想过自杀或伤害自己”的受访者中，逾九成人（93.1%）使用计划后“没有再想过自杀或伤害自己”。“工作时心不在焉”、“未能投入工作”、“对生活不感满意”、“害怕上班”、“因面对困难而请假”的情况同样有显着改善。
调查机构引述一个雇员接受服务后，能改善精神健康的例子。50岁的金融从业人员陈先生（化名）因工作量超重而情绪崩溃，当时他每天由早上工作至深宵，每次打开工作电邮都有过百封新邮件，又被要求分担其他同事的工作，他在压力下不时嚎哭、失眠、失去食欲及萌生自杀念头。
陈先生于2022年接受了约半年的辅导服务后，情绪变得稳定，获得关怀及安全感，辅导员协助他建立支援安全网，他更能辨识及管理负面情绪，并认识自己的心理需要、才能与资源。
吁政府资助中小企支援雇员 设精神健康急救员
香港基督教服务处倡议由政府、雇主及雇员三方合作，共同参与支援雇员服务，包括：由政府资助中小企参与“雇员支援计划”，关注员工精神健康，以助挽留人才。雇主方面，可在工作间设立“精神健康急救员”，举办“精神健康急救”课程，按照工种、公司规模及员工特性编制精神健康急救员的比例，及早识别和支援受精神困扰的员工；定时关注工时、工作量及同事关系，鼓励关怀文化，营造正向及精神健康友善工作间。雇员则学习提升身心健康的知识和方法，包括认识抗压方法及精神健康急救法。
“雇员支援计划”亦由雇主向员工提供支援，包括协助员工解决及处理个人、家庭或工作上的问题；提高员工的工作投入和满足感；协助工作和生活取得平衡；令员工拥有健康精彩的生活；促进企业发展快乐、健康及具生产力的团队，并建立正向工作间。◇
责任编辑：陈真
