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办理不及时 护照办公室被要求退还千万加急费

图为澳洲护照。(Patrick T. Fallon / AFP)
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【大纪元2024年02月09日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)审计办公室提醒澳洲人,如果支付了护照加急费,但没能在规定的时间内获得护照,申请人有权获得退款。

该机构最新发布的审查报告显示,许多支付了加急费的人并没有在规定时间内拿到护照,而且也没获得退款。

2022—2023财年,澳洲护照办公室欠这些人1590万澳元退款。没能及时收到护照的人中,只有不到5%的人收到了退款,退款额总计只有73.3万多澳元。

2022年,有效期10年的护照申请费为308澳元,加急费225澳元;而2023年的申请费为325澳元,加急费为237澳元。

审计办公室建议给没能及时收到护照的申请人进行退款。外交部已经接受了这项建议,并已经开始启动全面调查。

上个财年发放的310万本护照中,四分之一的办理时间超过了六周。报告批评护照办公室办事效率低,收费高。

目前,有效期10年的护照申请费高达346澳元。全球最贵的澳洲护照却不是最有实力的,在2024年亨利护照指数中,澳洲护照排在第六名。可免签前往189个国家或地区。

责任编辑:宗敏青

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